上海2014年10月(yue)8日電(dian) /美通社/ -- 近日，由錦(jin)江(jiang)(jiang)國際集團著力(li)打造的(de)多品(pin)牌(pai)跨業務(wu)(wu)客戶(hu)忠誠度計劃 -- 錦(jin)江(jiang)(jiang)國際會(hui)員俱樂部“錦(jin)江(jiang)(jiang)禮(li)享(xiang)(xiang)”推(tui)出了(le)首款基于(yu)會(hui)員服務(wu)(wu)的(de) APP 移(yi)動客戶(hu)端“錦(jin)江(jiang)(jiang)禮(li)享(xiang)(xiang)”。該客戶(hu)端基于(yu)最新(xin) iOS 和(he)(he) Android 操(cao)作(zuo)系統，不僅擁有會(hui)員信息快(kuai)速查(cha)詢(xun)、會(hui)員尊享(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)、便捷酒店預訂等功能，更(geng)以清新(xin)簡潔(jie)的(de)視(shi)覺(jue)模式和(he)(he)以人為(wei)本的(de)服務(wu)(wu)理念，為(wei)用戶(hu)帶(dai)來(lai)豐富(fu)的(de)視(shi)覺(jue)享(xiang)(xiang)受和(he)(he)個性化(hua)服務(wu)(wu)體驗(yan)。
服務至上以客為尊更貼心
錦江國(guo)際(ji)會(hui)員(yuan)俱(ju)樂部“錦江禮(li)享”是錦江國(guo)際(ji)集團整合核心業(ye)務會(hui)員(yuan)資源，著力打(da)造(zao)的多品牌跨業(ye)務的客戶忠誠度計劃(hua)(hua)。目前，“錦江禮(li)享”會(hui)員(yuan)規模已逾千萬，服(fu)務范圍涵(han)蓋酒店、旅(lv)游、租車等多個(ge)領域(yu)，其(qi)推出的多項個(ge)性(xing)化尊(zun)享服(fu)務體(ti)驗更是屢獲好評，并榮膺中(zhong)國(guo)客戶忠誠度計劃(hua)(hua)及會(hui)員(yuan)營銷領域(yu)唯(wei)一(yi)獎項“2014中(zhong)國(guo)較佳客戶忠誠度計劃(hua)(hua)”大(da)獎。
與現有眾多(duo)以銷售為(wei)主(zhu)的旅(lv)游預訂移動客(ke)戶(hu)(hu)端(duan)不同，此(ci)次推出的“錦(jin)(jin)江(jiang)禮享(xiang)(xiang)(xiang)” 移動客(ke)戶(hu)(hu)端(duan)以隨(sui)時隨(sui)地(di)為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)支(zhi)持(chi)為(wei)主(zhu)旨，讓用戶(hu)(hu)只需(xu)用‘眼睛和手指’即(ji)可(ke)享(xiang)(xiang)(xiang)受5萬余名錦(jin)(jin)江(jiang)國際員(yuan)(yuan)工提供(gong)(gong)的360度貼心服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，可(ke)謂(wei)是(shi)“錦(jin)(jin)江(jiang)禮享(xiang)(xiang)(xiang)”會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)的掌心俱(ju)樂部(bu)。通(tong)過“錦(jin)(jin)江(jiang)禮享(xiang)(xiang)(xiang)” 移動客(ke)戶(hu)(hu)端(duan)，用戶(hu)(hu)不僅可(ke)以迅速(su)加入“錦(jin)(jin)江(jiang)禮享(xiang)(xiang)(xiang)”會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)俱(ju)樂部(bu)，即(ji)時享(xiang)(xiang)(xiang)受個性化(hua)尊享(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，還能(neng)清晰、便捷地(di)查看會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)項目、累(lei)積獎勵積分(fen)、會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)成長(chang)記錄等(deng)信(xin)息(xi)；更(geng)能(neng)在不經意(yi)間享(xiang)(xiang)(xiang)有生日(ri)特惠、神秘住客(ke)體驗等(deng)個性化(hua)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)體驗服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，使(shi)其旅(lv)途充滿溫(wen)暖和驚喜，即(ji)使(shi)只身在外也(ye)不覺孤單。
精準定位 快捷預訂更輕松
除了(le)會員貼(tie)心服務，“錦(jin)(jin)江(jiang)禮享(xiang)”移動(dong)客戶端還(huan)包(bao)含了(le)多項酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)搜索及預(yu)訂功能(neng)，更(geng)對地圖預(yu)訂模式進(jin)行了(le)創新開發(fa)，使(shi)地圖定(ding)位更(geng)準確、快(kuai)捷(jie)，其范圍涵蓋(gai)錦(jin)(jin)江(jiang)國(guo)際集團(tuan)旗下(xia)包(bao)括(kuo)錦(jin)(jin)江(jiang)星(xing)級酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、錦(jin)(jin)江(jiang)都城、錦(jin)(jin)江(jiang)之星(xing)、百(bai)時快(kuai)捷(jie)、京(jing)廣快(kuai)捷(jie)在(zai)內的5大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)品牌的逾千(qian)家酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)。當用(yong)戶通(tong)過手機進(jin)行定(ding)位查詢后，地圖即可呈現周邊錦(jin)(jin)江(jiang)國(guo)際集團(tuan)旗下(xia)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)名稱、位置(zhi)、價格，并(bing)以不同顏(yan)色標(biao)注酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)品牌，以保(bao)證用(yong)戶可以第一(yi)時間找(zhao)到中意的酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)。同時，“錦(jin)(jin)江(jiang)禮享(xiang)”移動(dong)客戶端還(huan)優化了(le)支(zhi)付環節(jie)，把復(fu)雜的支(zhi)付過程變得更(geng)便捷(jie)，真(zhen)正做到了(le)訂房不求(qiu)人，動(dong)動(dong)手指全搞定(ding)。
錦江(jiang)(jiang)國(guo)(guo)際(ji)會(hui)(hui)員(yuan)俱(ju)(ju)樂(le)(le)部(bu)“錦江(jiang)(jiang)禮(li)享”自(zi)成立之(zhi)日起(qi)便致力于為會(hui)(hui)員(yuan)打(da)造(zao)非(fei)凡服(fu)務體驗，無(wu)論是(shi)入住酒(jiu)店、會(hui)(hui)員(yuan)咨詢、還是(shi)應(ying)用程序(xu)中(zhong)的每(mei)一次(ci)(ci)點擊(ji)，“錦江(jiang)(jiang)禮(li)享”都力爭(zheng)為每(mei)一位會(hui)(hui)員(yuan)提(ti)供“禮(li)遇千里，智享人生”的卓(zhuo)越服(fu)務。此次(ci)(ci)“錦江(jiang)(jiang)禮(li)享”移動客戶(hu)端的推出，不僅巧(qiao)妙地(di)將(jiang)(jiang)賓客需求與以(yi)服(fu)務體驗為導(dao)向(xiang)的品(pin)牌特色相(xiang)結合，更體現了錦江(jiang)(jiang)國(guo)(guo)際(ji)會(hui)(hui)員(yuan)俱(ju)(ju)樂(le)(le)部(bu)對(dui)創新的承諾(nuo)和對(dui)移動領域的聚焦關(guan)注(zhu)。未來，錦江(jiang)(jiang)國(guo)(guo)際(ji)會(hui)(hui)員(yuan)俱(ju)(ju)樂(le)(le)部(bu)“錦江(jiang)(jiang)禮(li)享”將(jiang)(jiang)不斷強(qiang)化和提(ti)升在移動互(hu)聯網領域的開發(fa)和創新，以(yi)便能滿足并超(chao)越移動互(hu)聯時代用戶(hu)的多(duo)樣化個性需求。
Photo -
