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北京和(he)上(shang)海2015年(nian)4月(yue)9日電 /美通社/ -- 中(zhong)國領先的(de)在線休閑旅游公司途牛旅游網(NASDAQ:TOUR)自從2015年(nian)1月(yue)推出韓國“0元Wi-Fi”服務(wu)以(yi)來,短(duan)短(duan)三(san)個月(yue),已(yi)累積(ji)服務(wu)用(yong)戶近(jin)兩(liang)萬人,在韓國游 Wi-Fi 服務(wu)中(zhong),占據(ju)了較大的(de)市場份(fen)額。近(jin)日,除之前(qian)的(de)北京、上(shang)海、杭(hang)州(zhou)(zhou)等城市機(ji)場外,途牛還(huan)在成都、濟南、西安、杭(hang)州(zhou)(zhou)以(yi)及重慶五城市機(ji)場新增(zeng)了 Wi-Fi 自取點,為游客提供更便捷(jie)的(de)出境游服務(wu)。
韓(han)國(guo)(guo)“0元(yuan)Wi-Fi”服務的(de)高市(shi)(shi)場份額(e)是(shi)途牛(niu)“牛(niu)無(wu)線(xian)(xian)”服務在(zai)(zai)在(zai)(zai)線(xian)(xian)休閑旅(lv)(lv)(lv)游(you)市(shi)(shi)場凸顯的(de)一(yi)個縮影。隨著旅(lv)(lv)(lv)游(you)市(shi)(shi)場的(de)逐漸成(cheng)熟,國(guo)(guo)內消費者出(chu)境(jing)(jing)游(you)需(xu)求(qiu)持續暴漲。據中國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)研(yan)究院預計,2014年(nian)全年(nian)中國(guo)(guo)公民出(chu)國(guo)(guo)出(chu)境(jing)(jing)約為(wei)1.16億人(ren)次,在(zai)(zai)海外的(de)消費金(jin)額(e)可能(neng)達到1550億美(mei)元(yuan),同比增長(chang)20%。出(chu)境(jing)(jing)游(you)已成(cheng)大趨勢,而境(jing)(jing)外無(wu)線(xian)(xian)上網則成(cheng)為(wei)出(chu)境(jing)(jing)游(you)剛需(xu)。途牛(niu)早前于(yu)2013年(nian)即在(zai)(zai)業內率先(xian)推出(chu)了(le)“牛(niu)無(wu)線(xian)(xian)”境(jing)(jing)外 Wi-Fi 服務,并在(zai)(zai)市(shi)(shi)場剛需(xu)性需(xu)求(qiu)發展的(de)大環(huan)境(jing)(jing)下贏得了(le)先(xian)機。
途牛 Wi-Fi 服務覆蓋全球95個國家及地區
途(tu)牛旅(lv)游網相關負責(ze)人表示,截至(zhi)目前(qian),途(tu)牛“牛無線”服務已(yi)經覆(fu)(fu)蓋全球(qiu)95個國家及(ji)地區(qu),其中歐洲覆(fu)(fu)蓋區(qu)域最為廣闊(kuo),囊括了法國、瑞士(shi)、意(yi)大利以及(ji)希(xi)臘在內(nei)的42個熱門(men)國家及(ji)地區(qu),美(mei)洲、亞洲、大洋(yang)洲、中東非等區(qu)域也實(shi)現了高密度覆(fu)(fu)蓋。
途牛(niu)(niu)旅游(you)網 CEO 于敦德此(ci)前表示,體驗和(he)分享作(zuo)為旅游(you)中(zhong)重要(yao)的(de)兩(liang)個精神,分享離不開網絡,這便是途牛(niu)(niu)“牛(niu)(niu)無線”產(chan)品上線的(de)初衷。
2013年(nian),途(tu)(tu)牛率先在業內(nei)推出了“牛無線(xian)(xian)”境外移動 Wi-Fi 熱(re)點(dian)產品,通過精選境外優(you)質(zhi)合作供(gong)應商,實現了在境外為(wei)中國(guo)游客提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)網絡服務的目標;2014年(nian),途(tu)(tu)牛持續發力境外 Wi-Fi 服務,聯合全球(qiu)200多家核(he)心供(gong)應商攜(xie)手(shou)升級(ji)“牛無線(xian)(xian)”,并不斷優(you)化服務流(liu)程;2015年(nian),途(tu)(tu)牛“牛無線(xian)(xian)”服務再升級(ji),業內(nei)首(shou)推韓國(guo)游“0元 Wi-Fi”以(yi)及五星(xing)會員全球(qiu)免費(fei) Wi-Fi 等服務。截至目前,途(tu)(tu)牛“牛無線(xian)(xian)”已(yi)成功(gong)服務近40萬用戶,領取網點(dian)覆蓋北京首(shou)都T2/T3航站樓、上海(hai)浦東機(ji)場、杭(hang)州蕭山(shan)機(ji)場、西安(an)咸陽國(guo)際機(ji)場等69個自取點(dian)。
從(cong) Wi-Fi 服務覆蓋區域和(he)服務用(yong)戶數(shu)來看,途牛(niu)“牛(niu)無線(xian)”已經占(zhan)據了(le)境外移動(dong) Wi-Fi 市(shi)場的領先地(di)位。
持續優化“牛無線” 擴大市場領先優勢
“牛無線(xian)”的(de)快速(su)發展(zhan),主要得益于途(tu)牛出境游(you)市場的(de)領先(xian)優(you)勢和持續不斷的(de)服務(wu)體(ti)驗升級。2014年,途(tu)牛有超(chao)過65%的(de)交易額來自(zi)境外游(you),出境游(you)領先(xian)優(you)勢的(de)持續擴大幫助途(tu)牛進一步提高了(le)“牛無線(xian)”市場占比。
此外,途牛不斷創新、提(ti)升“牛無(wu)線”產品體驗,率先實現從(cong)自助游客戶設備租用(yong)的(de)單一功(gong)能,拓(tuo)展(zhan)為(wei)涵蓋跟(gen)團(tuan)游隨團(tuan)免費(fei) Wi-Fi 等(deng)的(de)雙重(zhong)身份;與此同時,國(guo)際上網卡等(deng)產品也陸續(xu)上線,滿(man)足了更多出境游客戶個性化需求。
2015年(nian),途(tu)(tu)牛(niu)“牛(niu)無線”客戶體(ti)驗范圍(wei)再升(sheng)級,新增埃及(ji)、毛里求斯、卡塔爾、加納、阿爾巴利亞、匈牙利、馬(ma)耳他(ta)、圣馬(ma)力(li)諾、羅馬(ma)利亞等(deng)游(you)客需求較大的(de)(de)熱門目(mu)的(de)(de)地方向(xiang)的(de)(de) Wi-Fi 產(chan)品(pin);同時更針對會(hui)員提(ti)供高品(pin)質的(de)(de)專享服(fu)務(wu)(wu)。2月起,途(tu)(tu)牛(niu)向(xiang)五(wu)星會(hui)員提(ti)供全球免費 Wi-Fi 服(fu)務(wu)(wu),截至4月7日(ri),已有累積近千位途(tu)(tu)牛(niu)五(wu)星會(hui)員享受了全球免費 Wi-Fi 服(fu)務(wu)(wu)體(ti)驗。
隨著途牛“牛無(wu)線”服務(wu)市(shi)場份額的不斷擴大(da)以及出境需求的持續增長,接(jie)下來,途牛還將(jiang)圍繞 Wi-Fi 產(chan)品屬性(xing)、客戶(hu)體驗等多(duo)方面提(ti)供更多(duo)個性(xing)化(hua)(hua)、便捷化(hua)(hua)的“牛無(wu)線”服務(wu),全面提(ti)升客戶(hu)出境游體驗。