上海2015年(nian)8月11日電 /美通社/ -- 現代賓客(ke)對酒(jiu)店(dian)(dian)配(pei)套服務的(de)需求在近年(nian)來不斷提(ti)高，酒(jiu)店(dian)(dian)住(zhu)宿(su)領域的(de)品(pin)牌創(chuang)設和產品(pin)創(chuang)新主要都圍繞著提(ti)升客(ke)人(ren)的(de)體驗(yan)(yan)展開(kai)(kai)。尤其是對于(yu)行走奔忙(mang)的(de)中高端(duan)商旅(lv)客(ke)而言，除了(le)(le)住(zhu)宿(su)休(xiu)(xiu)憩之外，他們需要在有限(xian)的(de)時間里獲得更(geng)豐富(fu)多(duo)元的(de)生(sheng)活體驗(yan)(yan)，在休(xiu)(xiu)閑(xian)培養(yang)志趣愛好的(de)同(tong)時，打(da)開(kai)(kai)社交圈，認(ren)識(shi)更(geng)多(duo)的(de)朋(peng)友，發(fa)現更(geng)多(duo)的(de)商務機會，為(wei)正(zheng)在上升期的(de)事業積累足夠的(de)人(ren)脈和信(xin)息來源。酒(jiu)店(dian)(dian)行業如(ru)何做出(chu)突(tu)破，迎合商旅(lv)客(ke)的(de)多(duo)方面(mian)需求，國內酒(jiu)店(dian)(dian)業老大如(ru)家酒(jiu)店(dian)(dian)集團就此(ci)邁(mai)出(chu)了(le)(le)至(zhi)關重要的(de)一步(bu)。

全感官商旅社交概念深根于“家文化”的互聯網嘗試

今(jin)年4月，如(ru)家(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集團（以下簡稱(cheng)：如(ru)家(jia)）全(quan)力升級(ji)與推(tui)出(chu)旗下中(zhong)端(duan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)品牌如(ru)家(jia)精選(xuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)及(ji)(ji)中(zhong)高端(duan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)品牌和(he)頤(yi)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，主打五感商(shang)旅社交(jiao)(jiao)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)概念，沿襲如(ru)家(jia)的(de)“家(jia)文化”理(li)念，推(tui)出(chu)體現人文商(shang)旅社交(jiao)(jiao)概念的(de)和(he)頤(yi)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，以及(ji)(ji)創意商(shang)旅社交(jiao)(jiao)概念的(de)如(ru)家(jia)精選(xuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)。

通過視覺(jue)(jue)、聽覺(jue)(jue)、嗅覺(jue)(jue)、味覺(jue)(jue)、觸覺(jue)(jue)讓賓客感(gan)受到(dao)香氛、咖(ka)啡、茗茶(cha)、音樂、智能、藝術所帶來的愉(yu)悅感(gan)，為以(yi)往平凡、枯燥的商旅(lv)生(sheng)活點亮(liang)人文與創意的靈感(gan)。

除(chu)此(ci)之外，如家(jia)試圖將(jiang)互(hu)(hu)聯網(wang)體(ti)驗模式延展到(dao)除(chu)了(le)賓客(ke)私(si)密空間而外的(de)公共空間。為(wei)此(ci)，和(he)頤(yi)酒店和(he)如家(jia)精選(xuan)酒店對外免費開(kai)放商務區、大堂、餐廳、會(hui)議室等公共區域，并定期征集舉辦各類(lei)主題社交活動(dong)，嘗試用開(kai)發、免費、體(ti)驗的(de)互(hu)(hu)聯網(wang)方式為(wei)賓客(ke)帶來更豐富多(duo)彩(cai)的(de)新型住宿(su)體(ti)驗。如家(jia)突(tu)破(po)傳統酒店營(ying)銷模式，通過建(jian)立線上社區，聯動(dong)線下活動(dong)，隨之營(ying)造社交體(ti)驗的(de)方式，提升粉絲（會(hui)員）的(de)好感(gan)與忠誠度(du)。

6月以來(lai)，如家精選酒(jiu)店以及和(he)頤(yi)酒(jiu)店，已經成(cheng)功舉辦多場社交酒(jiu)店活(huo)動(dong)：

生活方式精彩發生
地(di)點：上海延安西路和頤酒店(dian)

CAW 葡(pu)(pu)萄酒(jiu)品(pin)鑒會，讓賓(bin)客們足不(bu)出酒(jiu)店(dian)，即(ji)可品(pin)嘗三款分別(bie)來自西班牙、法國和阿根廷的紅酒(jiu)，以及國際(ji)認證的葡(pu)(pu)萄酒(jiu)專家Ivan講(jiang)解的葡(pu)(pu)萄酒(jiu)知識。

創意生活無處不在
地(di)點：如家(jia)精選酒(jiu)店（上海迪士尼川沙(sha)地(di)鐵站店）

如家(jia)除了在客(ke)房體驗(yan)上(shang)增加了智能房，在社交活動上(shang)也是頗有創新。近期和Vivo、海爾等國(guo)內科技(ji)公司都有非常密切(qie)的合(he)作。海爾旗下迷你(ni)洗衣機產(chan)品咕(gu)咚就(jiu)在如家(jia)精選酒(jiu)店內舉辦了一場(chang)產(chan)品體驗(yan)會，邀請酒(jiu)店住客(ke)參與。

商業智慧激烈碰撞
地點(dian)：如(ru)家精選(xuan)酒店（上(shang)海(hai)徐匯天鑰橋路店）

在如家精選(xuan)舉辦的創(chuang)業(ye)私董會，匯聚創(chuang)客思維，提(ti)供(gong)夢想平臺，為有項目和(he)投(tou)資人之間建(jian)立溝(gou)通的橋梁(liang)。

人生感悟不斷升華
地點(dian)：上海靜安寺和頤酒店

生活不(bu)止(zhi)是茍且，還(huan)有詩和遠方，跨(kua)越5000m海拔1萬公里的(de)西藏騎(qi)行團們(men)凱旋，在(zai)(zai)靜安寺和頤(yi)酒店lobby舉(ju)行了(le)分享會(hui)，為(wei)和頤(yi)酒店的(de)住客們(men)分享一(yi)路上的(de)見(jian)聞和感悟，并在(zai)(zai)現場首次(ci)播放此次(ci)騎(qi)行電影《為(wei)什么不(bu)在(zai)(zai)路上》的(de)預告片。

協同洽客in打造不平凡的商旅社交

在目前商(shang)(shang)旅多元的(de)(de)背(bei)景下，眾多細分(fen)的(de)(de)、垂直的(de)(de)APP或者社區產品開始涌(yong)現，比如：在行、八點(dian)后(hou)、約飯等(deng)等(deng)，都在探(tan)索都市白(bai)領商(shang)(shang)務人群的(de)(de)社會化交互(hu)的(de)(de)形態、價值(zhi)與商(shang)(shang)業可能性(xing)，而如家也選(xuan)擇了“洽客in”平臺進(jin)行深(shen)度合作。

如家酒店集團品牌公關部負責人介紹說：“‘洽客in’平臺主要是面向中高端商旅人士的社交平臺，這符合如家所打造的商旅社交酒店的目標群體。借助‘洽客in’平臺，我們將線下 -- 包括酒店在內的各類實體空間 -- 和商務活動與線上‘洽客in’社區進行連接，利用移動互聯的社交屬性，將社交性延展至酒店之外乃至發展到線上，整合并利用商旅生活中的碎片時間，從而提升體驗價值。”

在眾多酒(jiu)店(dian)不斷(duan)探索移(yi)動互聯(lian)營銷的當下，如(ru)家中高端品牌的五(wu)感(gan)社(she)交概念似乎已經漸(jian)入佳境，挖掘出(chu)了酒(jiu)店(dian)服務業(ye)新的競爭力，其實跟互聯(lian)網的體驗經濟別無二致。