韓(han)國(guo)首爾2016年(nian)4月5日電(dian) /美(mei)通社(she)/ -- 全球領先(xian)的(de)輪(lun)(lun)胎制造商耐(nai)克森輪(lun)(lun)胎 (Nexen Tire) 宣布，在 2016 JD Power 原裝(zhuang)輪(lun)(lun)胎客(ke)戶滿意(yi)度調查 (J.D. Power Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study) 的(de)乘用車領域12個(ge)輪(lun)(lun)胎品牌排(pai)名中，該(gai)公司名列第四，比(bi)去年(nian)的(de)客(ke)戶滿意(yi)度有(you)明顯提升(sheng)。

耐克(ke)森(sen)輪胎(tai)表示：“這項調查的(de)(de)結(jie)果表明了(le)耐克(ke)森(sen)輪胎(tai)的(de)(de)顯著(zhu)改(gai)進。通過(guo)持(chi)續的(de)(de)研發(fa)投資，耐克(ke)森(sen)輪胎(tai)將(jiang)不斷改(gai)進產品質量和(he)技術，從而(er)提高全(quan)球客戶(hu)滿意度并成為全(quan)球頂尖的(de)(de)輪胎(tai)生產商(shang)。”

此次輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)滿意度調查的(de)(de)主要(yao)因(yin)素(su)包括(kuo)‘輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)行駛表現’、‘輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)牽引力和操控性’、‘輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)耐(nai)用性’和‘輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)外表’。耐(nai)克(ke)森(sen)輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)‘輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)耐(nai)用性’比2015年調查顯著提(ti)升了82點。‘輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)耐(nai)用性’是客(ke)戶認為所有輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)(tai)(tai)滿意度因(yin)素(su)中的(de)(de)重要(yao)因(yin)素(su)，這(zhe)個因(yin)素(su)的(de)(de)提(ti)升幫助該公(gong)司(si)的(de)(de)產品客(ke)戶滿意度得到了顯著提(ti)高。

J.D. Power 是全球市場信息服務公司，尤其以新車質量客戶滿意度調查而知名。2016美國原裝輪胎客戶滿意度調查是基于2015年10月至12月期間31,977名購買了2014年或2015年款的車輛的新車主的反應。欲知調查詳情，請訪問 。此次調查包括12個輪胎品牌：普利司通 (Bridgestone) 、大陸 (Continental)、鄧祿普 (Dunlop)、凡士通 (Firestone)、固特異 (Goodyear)、韓泰 (Hankook)、錦湖 (Kumho)、米其林 (Michelin)、耐克森 (Nexen)、倍耐力 (Pirelli)、東洋 (Toyo) 和橫濱 (Yokohama)。

耐克(ke)森輪胎目前在(zai)韓(han)國(guo)、中(zhong)國(guo)、美國(guo)和(he)歐洲擁有四家(jia)(jia)先(xian)進的研究機構(gou)和(he)三家(jia)(jia)生產廠(chang)（兩家(jia)(jia)在(zai)韓(han)國(guo)，一家(jia)(jia)在(zai)中(zhong)國(guo)青島）。2015年(nian)(nian)10月，該(gai)公(gong)司在(zai)捷克(ke)共(gong)和(he)國(guo)扎泰克(ke)開始建造一家(jia)(jia)新(xin)的輪胎生產廠(chang)。這家(jia)(jia)工廠(chang)將(jiang)配(pei)備先(xian)進的自動化系(xi)統以及環保技術(shu)。商業運行預計將(jiang)于2018年(nian)(nian)開始。