貴陽(yang)2016年12月12日(ri)(ri)電 /美通社/ -- 為應對日(ri)(ri)益增長的(de)客(ke)戶(hu)需求，完善面向全(quan)國(guo)范(fan)圍的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)體系，日(ri)(ri)前，國(guo)內知名(ming)的(de)消費金融(rong)品牌即有分(fen)期宣布，其貴陽(yang)呼叫(jiao)中心正式投入使用，這(zhe)也是繼深圳龍(long)華呼叫(jiao)中心之后(hou)，即有分(fen)期成(cheng)立的(de)第二(er)個面向全(quan)國(guo)客(ke)戶(hu)的(de)呼叫(jiao)中心。

貴(gui)(gui)(gui)陽呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)為貴(gui)(gui)(gui)陽市政(zheng)府扶持產(chan)業，承擔著貴(gui)(gui)(gui)陽市打造以(yi)(yi)大數據為引(yin)領的(de)(de)創新型中(zhong)心(xin)(xin)(xin)城市，以(yi)(yi)及消(xiao)費改革引(yin)領產(chan)業升級的(de)(de)重要使命。即(ji)有(you)(you)分(fen)期貴(gui)(gui)(gui)陽呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)占地面(mian)積(ji)約(yue)1400平方(fang)米，初始坐席數為200席，至2017年(nian)底將達到1000席。貴(gui)(gui)(gui)陽呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)投入運營(ying)之后(hou)，將面(mian)向(xiang)全國的(de)(de)即(ji)有(you)(you)分(fen)期客(ke)戶提(ti)供服務(wu)，服務(wu)內容包括客(ke)戶信(xin)息咨詢(xun)、建議與(yu)投訴、信(xin)用(yong)(yong)審核(he)以(yi)(yi)及項目(mu)調查等(deng)。即(ji)有(you)(you)分(fen)期貴(gui)(gui)(gui)陽呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)將與(yu)已(yi)投入使用(yong)(yong)的(de)(de)深圳龍華呼叫中(zhong)心(xin)(xin)(xin)一起，構建起即(ji)有(you)(you)分(fen)期完善的(de)(de)服務(wu)網(wang)絡，為即(ji)有(you)(you)已(yi)有(you)(you)和潛(qian)在的(de)(de)客(ke)戶提(ti)供周(zhou)到便捷的(de)(de)服務(wu)。

消(xiao)費(fei)金融(rong)行業是個發(fa)展(zhan)非常迅(xun)速(su)的行業，最近幾年(nian)的年(nian)均增(zeng)長速(su)度(du)都在20%以(yi)上(shang)，而(er)即(ji)有分期用了兩(liang)年(nian)半的時間(jian)，業務(wu)覆蓋(gai)到(dao)全國24個省近200座(zuo)城市(shi)(shi)(shi)，合作商戶超過4萬家(jia)，累計用戶量達到(dao)400萬，業務(wu)規模達100億，發(fa)展(zhan)速(su)度(du)遠超行業平均速(su)度(du)，隨之而(er)來(lai)的，就是對后臺(tai)支持服(fu)務(wu)的更高要(yao)求。一(yi)邊(bian)是正在尋找合適的時機(ji)和地點來(lai)拓展(zhan)呼叫中心的國內(nei)知名消(xiao)費(fei)金融(rong)品牌，另一(yi)邊(bian)是希望引入優(you)質創新金融(rong)品牌，實現城市(shi)(shi)(shi)產業升級的貴陽市(shi)(shi)(shi)政府，雙方可以(yi)說是一(yi)拍即(ji)合。

在(zai)(zai)經過(guo)對辦(ban)公設施、坐(zuo)席(xi)數量、人(ren)員培訓和周邊交通、商(shang)業配(pei)套、社區服(fu)務(wu)等綜合考察后，即有(you)(you)分(fen)(fen)期(qi)最終確(que)定(ding)在(zai)(zai)貴(gui)陽成(cheng)立新(xin)的(de)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)。投入(ru)使用后，一方(fang)面(mian)，貴(gui)陽呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)不僅會成(cheng)為即有(you)(you)分(fen)(fen)期(qi)在(zai)(zai)呼(hu)叫(jiao)服(fu)務(wu)方(fang)面(mian)的(de)“中流(liu)砥柱”，另一方(fang)面(mian)，即有(you)(you)分(fen)(fen)期(qi)也將(jiang)持(chi)續發揮在(zai)(zai)消費金融行(xing)業的(de)強(qiang)大(da)影響力(li)(li)，逐步擴大(da)貴(gui)陽地區的(de)辦(ban)公規模，加強(qiang)人(ren)力(li)(li)儲備，力(li)(li)爭把貴(gui)陽打(da)造成(cheng)為即有(you)(you)分(fen)(fen)期(qi)在(zai)(zai)西南地區的(de)業務(wu)支持(chi)中心(xin)(xin)。

同時，貴陽(yang)(yang)呼叫中心落(luo)成后，將幫助(zhu)即(ji)有(you)分期(qi)客戶服(fu)務(wu)在人性化、標準化、便(bian)捷化方面(mian)邁上(shang)一個(ge)新的(de)臺(tai)階，積極向西(xi)南(nan)地(di)區(qu)居(ju)民普及信用金融(rong)(rong)知識，完善(shan)信用記錄，滿足他們對于(yu)快(kuai)捷高效的(de)金融(rong)(rong)服(fu)務(wu)的(de)需(xu)求(qiu)，讓(rang)個(ge)人信用產(chan)生應有(you)的(de)價值。還將助(zhu)力貴陽(yang)(yang)市的(de)產(chan)業(ye)升(sheng)級，吸納(na)社(she)會就業(ye)，加快(kuai)貴陽(yang)(yang)市服(fu)務(wu)外包產(chan)業(ye)的(de)發(fa)展，使(shi)貴陽(yang)(yang)成為消(xiao)費金融(rong)(rong)行業(ye)在西(xi)南(nan)地(di)區(qu)的(de)戰略重地(di)。