北京2017年1月19日電 /美通社/ -- 皇包(bao)車官方宣布,已獲得由經(jing)緯、廣發(fa)信(xin)德領(ling)投,和諧資(zi)(zi)本及A輪股東筱光資(zi)(zi)本跟投的(de)B+輪融資(zi)(zi)。截至(zhi)發(fa)稿(gao),融資(zi)(zi)已全部到賬,B+輪融資(zi)(zi)金額(e)共(gong)計2.1億人民幣。皇包(bao)車將繼續(xu)引(yin)領(ling)境外華人司導包(bao)車游市場,將中(zhong)文包(bao)車游打造成為出境自(zi)由行的(de)主流新方式(shi)。
皇包車成立于2014年12月,是全球中文包車游司導預定及服務平臺。目前擁有10萬名華人司導,可提供全球80多個國家,1500多個城市的中文接送機、單次接送、定制包車游及線路包車游服務。截止2016年12月底,累計服務出境游用戶150萬人次。2016年8月,皇包車獲得由方正和生領投的1.2億B輪融資,不足半年, 2.1億B+輪融資全部到賬,新進資本為皇包車在境外司導服務領域的縱橫發展,注足馬力。經緯(wei)中國創始管理合(he)伙人(ren)張穎已加入(ru)皇包(bao)車董事會,而對皇包(bao)車的投資也(ye)是經(jing)緯(wei)于2016年度(du)在旅(lv)游領域的較大投資案。
縱深資源、完善品控
搭建供應鏈管理體系,鑄造共享經濟城池,對于皇包車來說,其核心競爭壁壘在于司導端的管理與品控。2015年1月起,皇包車開始全球華人司導的招募,嚴格的資質審核、線下復審、培訓評級、實習接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車積累了10萬名優質華人司機兼導游。皇包車已(yi)陸(lu)續在日本、美(mei)國、法國、澳(ao)大利亞、泰國和香(xiang)港等地注(zhu)冊了全資子公司(si),全球分(fen)公司(si)的(de)落成更加速了司(si)導招(zhao)募及供應鏈完善的(de)進(jin)程。
目前,皇包車已和多國旅游局展開合作。2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車司導量身定制了“瑞士(shi)環游之(zhi)路(lu)”司(si)導培訓課程,在司(si)導專(zhuan)業(ye)的(de)(de)服務意識和(he)服務技能基礎之(zhi)上,有效加強了其對目(mu)的(de)(de)地旅游專(zhuan)業(ye)知(zhi)識的(de)(de)認知(zhi)能力(li)。
橫向目的地,包車游將成為出境自由行新方式
如果說僅提供全球中文接送機服務是1.0版本的皇包車,那么現在皇包車已經發展到了2.0版本 -- 為出境游用戶提供境外中文包車游,并將其打造為出境自由行的旅行新方式,比跟團游更省心,比自由行更自由。由精通當地語言并講中文的華人司機兼導游全程陪同,既能對當地景點、人文、歷史做專業講解,又能在旅行途中兼任司機、翻譯,幫助客人在旅行中(zhong)推薦并預定餐廳、酒店、景區門票、秀票等目的地吃住游購娛所需。為解決司導在旅行中幫助客人預定目的地消費的供應和效率問題,16年底皇包車已同Itrip達成戰略合作關系,以澳洲為試點,在皇包車司導端APP上線目的地碎片化產品的即時預定功能,有效轉化了客人在(zai)旅行中(zhong)的目的地消費需求。2017年,皇包車將與更多當地玩樂產品的供應商開展緊密合作,為司導提供高效的預訂工具,解決客人旅行中即時預(yu)定的難題。皇包(bao)車創(chuang)始(shi)人孟(meng)雷表示:我們將兢兢業業、不忘初心,專注(zhu)于(yu)每一個服務(wu)細節的改(gai)善,踏踏實實做好份內(nei)之事。繼續深(shen)耕目的地,為(wei)海(hai)外華人司導做好服務(wu),并協同(tong)業內(nei)眾(zhong)多合作伙伴一起為(wei)出(chu)境用戶(hu)創(chuang)造更好的旅行體驗(yan)。
口碑塑造品牌
創業伊始,皇包車便與OTA展開深度合作,在供應鏈打磨和完善的進程中,逐漸打造皇包車自有品牌,司導活躍度及用戶滿意度迅速提升。16年5月,皇包車完成了品牌升級,啟用全新logo并加大“皇(huang)包車(che)(che)”APP的(de)開發與迭(die)代。在(zai)剛剛過去不久的(de)天(tian)貓雙十一期間,皇(huang)包車(che)(che)旅(lv)游(you)旗艦店完(wan)成(cheng)總(zong)交易額1011萬元,位列全(quan)球(qiu)旅(lv)游(you)包車(che)(che)類目第一位。
兄弟品牌云地接增長迅猛
16年5月(yue),皇包車發布(bu)了B端兄弟品牌(pai) -- 云(yun)地(di)接,是專為旅(lv)(lv)(lv)行社(she)(she)、批發商(shang)、商(shang)旅(lv)(lv)(lv)及定(ding)(ding)制服(fu)務商(shang)打造的全球中(zhong)文司(si)兼導預定(ding)(ding)平臺及小(xiao)包團(tuan)地(di)接服(fu)務商(shang)。作為獨立(li)運營的B2B品牌(pai),云(yun)地(di)接致力于(yu)為有全球地(di)接需(xu)求(qiu)的旅(lv)(lv)(lv)業(ye)同行提供境外(wai)小(xiao)包團(tuan)地(di)接服(fu)務。云(yun)地(di)接品牌(pai)發布(bu)以(yi)來,每月(yue)交易額均(jun)呈(cheng)3-5倍(bei)的增(zeng)長態勢,目前已和凱撒、中(zhong)青旅(lv)(lv)(lv)、康輝、南湖國旅(lv)(lv)(lv)、鳳凰假期等近千(qian)家旅(lv)(lv)(lv)行社(she)(she)達成(cheng)合作。
皇(huang)包車CEO潘飛在(zai)內部(bu)郵件中(zhong)表(biao)示:“請(qing)堅(jian)守讓中(zhong)國人用中(zhong)文(wen)走(zou)世界的夢想(xiang)!漢語是(shi)全球第一(yi)大(da)語種,境外有(you)(you)一(yi)億(yi)多(duo)(duo)(duo)華人,中(zhong)國每年(nian)有(you)(you)一(yi)億(yi)多(duo)(duo)(duo)人次的出境用戶,但2016年(nian)僅有(you)(you)一(yi)百(bai)多(duo)(duo)(duo)萬人次通過皇(huang)包車體(ti)驗了這樣的旅行。我(wo)們的夢想(xiang)很大(da),舞臺也很大(da)。既往不戀,步履不停,無遠弗屆!”