北京2009年3月12日(ri)電(dian) /美通社亞(ya)洲(zhou)/ -- 隨著3月5日(ri)國家(jia)商(shang)務部及(ji)財政部聯合開展的(de)(de)家(jia)電(dian)下(xia)鄉（計(ji)算機）產品(pin)(pin)首(shou)次(ci)招標的(de)(de)中標結果正式對外公布，肩負拉動內需及(ji)普及(ji)農(nong)(nong)村(cun)信(xin)息化(hua)雙重使(shi)命的(de)(de)“電(dian)腦(nao)(nao)下(xia)鄉”活(huo)動再次(ci)成為(wei)媒體(ti)及(ji)業(ye)界熱議的(de)(de)話題。而(er)作為(wei)此次(ci)招標15款產品(pin)(pin)全(quan)投全(quan)中的(de)(de)十大廠商(shang)之一(yi)(yi)，浪(lang)潮方面表示浪(lang)潮電(dian)腦(nao)(nao)的(de)(de)下(xia)鄉行動將以(yi)“適農(nong)(nong)、便(bian)農(nong)(nong)、幫農(nong)(nong)”為(wei)準則，在產品(pin)(pin)、渠(qu)道、服(fu)務等各個(ge)環節，探索出獨具特色的(de)(de)電(dian)腦(nao)(nao)下(xia)鄉模式，不但為(wei)農(nong)(nong)民提供適合應用、品(pin)(pin)質過硬的(de)(de)電(dian)腦(nao)(nao)產品(pin)(pin)，還與(yu)各級電(dian)信(xin)運營商(shang)達成廣(guang)(guang)泛(fan)合作，為(wei)農(nong)(nong)民營造了(le)一(yi)(yi)個(ge)便(bian)捷(jie)、專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)購買環境，此外，浪(lang)潮電(dian)腦(nao)(nao)還搭建了(le)一(yi)(yi)個(ge)多位一(yi)(yi)體(ti)的(de)(de)服(fu)務體(ti)系(xi)，使(shi)其在行業(ye)市場樹立良好口碑的(de)(de)360度專(zhuan)家(jia)服(fu)務更(geng)好的(de)(de)與(yu)農(nong)(nong)村(cun)市場的(de)(de)實際(ji)情況對接，從而(er)讓廣(guang)(guang)大農(nong)(nong)村(cun)用戶(hu)感受到浪(lang)潮電(dian)腦(nao)(nao)專(zhuan)業(ye)而(er)貼心的(de)(de)服(fu)務。

產(chan)品開發講(jiang)究(jiu)“適農(nong)”

眾所周知，農(nong)村市場在(zai)(zai)地理(li)環境、氣(qi)候特點、基建(jian)設(she)施(shi)和應(ying)用(yong)水平等(deng)(deng)方面(mian)與(yu)城(cheng)鎮存在(zai)(zai)巨大差異，而如何(he)在(zai)(zai)產品設(she)計(ji)(ji)上(shang)解決這些問題(ti)，避免電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)出(chu)(chu)現(xian)(xian)“水土不(bu)服”的(de)現(xian)(xian)象是電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)下鄉過(guo)程中對廠商提(ti)出(chu)(chu)的(de)第一(yi)道難題(ti)。對此浪(lang)潮早在(zai)(zai)兩年(nian)前(qian)就(jiu)已經專(zhuan)(zhuan)門成立“農(nong)村專(zhuan)(zhuan)用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)開發(fa)小組(zu)”對農(nong)村市場的(de)應(ying)用(yong)環境和可能(neng)出(chu)(chu)現(xian)(xian)的(de)情況做了(le)(le)深入(ru)的(de)分(fen)析和研(yan)究，為每一(yi)種特殊情況都找到了(le)(le)答案，并(bing)(bing)在(zai)(zai)“電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)下鄉”正式啟(qi)動前(qian)一(yi)年(nian)就(jiu)推出(chu)(chu)了(le)(le)應(ying)用(yong)多項專(zhuan)(zhuan)利設(she)計(ji)(ji)的(de)浪(lang)潮新(xin)日(ri)升農(nong)村專(zhuan)(zhuan)用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)。而如今(jin)浪(lang)潮在(zai)(zai)原有(you)(you)產品的(de)基礎上(shang)又進(jin)(jin)一(yi)步在(zai)(zai)配置和外(wai)觀上(shang)進(jin)(jin)行(xing)豐(feng)富和補充，形成了(le)(le)從低到高(gao)完(wan)整(zheng)的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)下鄉產品線。這里面(mian)包括針(zhen)對農(nong)村環境濕度(du)和溫度(du)變化大、灰塵多、容易造(zao)成部(bu)件老化的(de)情況，采用(yong)浪(lang)潮獲得專(zhuan)(zhuan)利的(de)百葉窗進(jin)(jin)風口及優酷技術架構設(she)計(ji)(ji)，優化電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)結(jie)構和部(bu)件設(she)計(ji)(ji)，實(shi)現(xian)(xian)防(fang)(fang)塵、防(fang)(fang)震和防(fang)(fang)靜電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等(deng)(deng)多種功能(neng)，而針(zhen)對農(nong)村雷雨頻發(fa)和大部(bu)分(fen)地區沒有(you)(you)鋪設(she)地線的(de)實(shi)際情況，加載(zai)了(le)(le)防(fang)(fang)浪(lang)涌(yong)模塊并(bing)(bing)采用(yong)寬幅電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)壓電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)源設(she)計(ji)(ji)以防(fang)(fang)止(zhi)瞬間浪(lang)涌(yong)造(zao)成主(zhu)板燒毀(hui)的(de)現(xian)(xian)象。同時針(zhen)對農(nong)村用(yong)戶(hu)的(de)計(ji)(ji)算機應(ying)用(yong)水平有(you)(you)限，往(wang)往(wang)導致電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)病毒感染、數(shu)據丟失(shi)等(deng)(deng)問題(ti)，浪(lang)潮電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)還開發(fa)了(le)(le)“e動精靈”軟(ruan)件，在(zai)(zai)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)出(chu)(chu)現(xian)(xian)系(xi)統故障(zhang)時可隨時進(jin)(jin)行(xing)數(shu)據恢(hui)復，并(bing)(bing)提(ti)供“綠(lv)色過(guo)慮(lv)”軟(ruan)件，屏蔽不(bu)良網站，為農(nong)村青少年(nian)上(shang)網營(ying)造(zao)良好環境。此外(wai)在(zai)(zai)應(ying)用(yong)軟(ruan)件方面(mian)，除了(le)(le)日(ri)常的(de)教育、娛樂等(deng)(deng)方面(mian)的(de)內(nei)容以外(wai)，浪(lang)潮還專(zhuan)(zhuan)門隨機配備整(zheng)合了(le)(le)各(ge)種農(nong)業科教視(shi)頻、農(nong)產品價格查詢及供求信息實(shi)時發(fa)布系(xi)統等(deng)(deng)內(nei)容在(zai)(zai)內(nei)的(de)應(ying)用(yong)軟(ruan)件，讓農(nong)村用(yong)戶(hu)足(zu)不(bu)出(chu)(chu)戶(hu)就(jiu)可以掌(zhang)握與(yu)其生(sheng)產生(sheng)活相關的(de)各(ge)類資訊。

針對很多用(yong)戶關注的下(xia)鄉產品(pin)(pin)(pin)的品(pin)(pin)(pin)質(zhi)問題(ti)，浪潮(chao)(chao)(chao)表示以 “超國家(jia)標(biao)準、超同行(xing)(xing)業標(biao)準”的高標(biao)準嚴格控制產品(pin)(pin)(pin)的檢測(ce)和(he)生產環節(jie)一(yi)(yi)直是浪潮(chao)(chao)(chao)電(dian)腦(nao)(nao)所遵(zun)循的質(zhi)量準則，而作(zuo)為與國產服務器領頭羊出(chu)自同一(yi)(yi)條生產線的PC廠商，浪潮(chao)(chao)(chao)電(dian)腦(nao)(nao)在(zai)產品(pin)(pin)(pin)的檢測(ce)手(shou)段和(he)制造工(gong)藝(yi)等(deng)(deng)很多方面都與浪潮(chao)(chao)(chao)服務器系出(chu)同門(men)，更從(cong)源頭上確保浪潮(chao)(chao)(chao)電(dian)腦(nao)(nao)具備更加(jia)嚴格的品(pin)(pin)(pin)質(zhi)保障。據浪潮(chao)(chao)(chao)介紹此次(ci)參與電(dian)腦(nao)(nao)下(xia)鄉投標(biao)的15款產品(pin)(pin)(pin)不僅全部符(fu)合(he)國家(jia)3C認(ren)證、節(jie)能認(ren)證以及(ji)環境標(biao)志認(ren)證等(deng)(deng)權威(wei)認(ren)證標(biao)準，其MTBF值（平均無(wu)故障運行(xing)(xing)時間）還(huan)突破了10萬小時，完全實現了浪潮(chao)(chao)(chao)下(xia)鄉產品(pin)(pin)(pin)“低價不低質(zhi)”的目標(biao)。

另外，浪潮電(dian)腦還承諾(nuo)將適(shi)農產品(pin)(pin)的(de)開(kai)發和升(sheng)級作(zuo)為自(zi)身的(de)一項長期任務，目前已經啟動(dong)了新產品(pin)(pin)開(kai)發和調研(yan)的(de)立項工作(zuo)，計(ji)劃在2010年(nian)上半(ban)年(nian)推(tui)出新一代的(de)農村專用(yong)電(dian)腦，為今后持(chi)續推(tui)進“電(dian)腦下(xia)鄉”做好產品(pin)(pin)準備(bei)。

銷售(shou)渠道(dao)力求“便農”

如何讓農(nong)民(min)在(zai)(zai)家(jia)(jia)門口就近、放心的(de)(de)(de)購(gou)買(mai)(mai)到(dao)自己滿意(yi)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦產品(pin)，是(shi)擺(bai)在(zai)(zai)下(xia)鄉電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦廠(chang)商(shang)面前的(de)(de)(de)第二道難(nan)題。目前，在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)渠道的(de)(de)(de)布局上，電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦廠(chang)商(shang)通常采用(yong)(yong)(yong)(yong)與家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)賣場(chang)合(he)作的(de)(de)(de)方式，將(jiang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦與電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)視等家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)器同柜臺銷(xiao)售(shou)(shou)。但浪(lang)潮認為電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦與家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)產品(pin)在(zai)(zai)采購(gou)心里和(he)(he)使用(yong)(yong)(yong)(yong)模式上存在(zai)(zai)明顯的(de)(de)(de)差(cha)異。通過調研(yan)浪(lang)潮發現(xian)，在(zai)(zai)面向(xiang)農(nong)村市場(chang)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)過程中，用(yong)(yong)(yong)(yong)戶不(bu)(bu)能(neng)在(zai)(zai)進行配置和(he)(he)價格簡(jian)單比較之后(hou)就完成(cheng)(cheng)購(gou)買(mai)(mai)，商(shang)家(jia)(jia)也不(bu)(bu)能(neng)在(zai)(zai)一次性銷(xiao)售(shou)(shou)完成(cheng)(cheng)后(hou)就將(jiang)產品(pin)完全交(jiao)付給用(yong)(yong)(yong)(yong)戶，而(er)那(nei)些分(fen)布在(zai)(zai)鄉鎮一級(ji)家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)賣場(chang)的(de)(de)(de)店員又(you)對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦和(he)(he)網絡(luo)知識的(de)(de)(de)掌(zhang)握又(you)非常不(bu)(bu)足，造成(cheng)(cheng)農(nong)村怕買(mai)(mai)了不(bu)(bu)會用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)心理障(zhang)礙。農(nong)民(min)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶需要廠(chang)商(shang)提供(gong)(gong)一個(ge)更加(jia)專業的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)場(chang)所、也需要銷(xiao)售(shou)(shou)人員能(neng)夠提供(gong)(gong)更加(jia)全面細致的(de)(de)(de)導購(gou)和(he)(he)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦應用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)初(chu)步培訓。

針對(dui)這(zhe)些問題(ti)，浪(lang)潮電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)兩(liang)年(nian)前開(kai)始與全國各地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各級(ji)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)開(kai)展(zhan)合作，在(zai)推出“電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)+寬(kuan)帶(dai)”捆(kun)綁(bang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售套餐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上，通過與運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)合作在(zai)各地縣(xian)級(ji)營(ying)業廳建(jian)設“寬(kuan)帶(dai)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)展(zhan)示專(zhuan)區”，使(shi)其成為(wei)面(mian)向縣(xian)級(ji)及以(yi)下市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)農(nong)村用(yong)戶，集產品體驗、應(ying)用(yong)培訓、市場宣(xuan)傳推廣及銷(xiao)(xiao)(xiao)售等綜合功能于一(yi)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)網絡一(yi)站式(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售陣地。一(yi)方面(mian)，電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)已經具(ju)備能深入到鄉鎮(zhen)級(ji)市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)網絡，完全可以(yi)滿足農(nong)民(min)就近購買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求；另(ling)一(yi)方面(mian)，電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作人員(yuan)，無論(lun)是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售還是(shi)技(ji)術(shu)服務人員(yuan)，整體技(ji)術(shu)水平相(xiang)對(dui)都比(bi)較高(gao)，能夠(gou)在(zai)提供寬(kuan)帶(dai)接(jie)入服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，還能教會農(nong)民(min)如何使(shi)用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)和網絡，使(shi)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)這(zhe)種(zhong)產品真正(zheng)發揮其價(jia)值(zhi)。這(zhe)種(zhong)以(yi)服務帶(dai)動(dong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)，有利于建(jian)立農(nong)民(min)用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信賴，從而(er)激發電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)廠商(shang)(shang)與電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)捆(kun)綁(bang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)良性運(yun)(yun)轉。而(er)浪(lang)潮電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)連續兩(liang)年(nian)在(zai)寬(kuan)帶(dai)捆(kun)綁(bang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)(nao)(nao)(nao)領域實現(xian)超(chao)過50%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速增(zeng)長，并(bing)有超(chao)過60%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售產生(sheng)在(zai)縣(xian)級(ji)以(yi)下市場。這(zhe)些事實證明(ming)，這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)在(zai)農(nong)村市場具(ju)有廣泛(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適用(yong)性。

正是基于這些成功經驗，浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)表示(shi)在此(ci)次“電(dian)腦下鄉”活動(dong)的銷售渠道布(bu)局中將(jiang)采取以電(dian)信運(yun)(yun)營商(shang)為主(zhu)，以自(zi)有(you)渠道為輔(fu)的策略(lve)。為了配合(he)銷售，浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)還針對運(yun)(yun)營商(shang)制定特殊的資(zi)金(jin)賬(zhang)期和(he)獎(jiang)勵政(zheng)策以進一步(bu)深化(hua)雙方在農村市場的合(he)作。同時(shi)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)表示(shi)，在原有(you)銷售隊伍的基礎(chu)上計劃將(jiang)再擴充500名(ming)電(dian)腦下鄉綜合(he)支持人員，長(chang)期根(gen)植(zhi)于5-7級市場，為當地運(yun)(yun)營商(shang)以及渠道合(he)作伙(huo)伴提供業務開(kai)展所需的各種支持，確保其在貨源(yuan)、資(zi)金(jin)以及本地化(hua)市場推廣(guang)方面能(neng)夠得到浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)總部及時(shi)的支持和(he)響應。

服務培訓實現(xian)“幫(bang)農”

相對于城市居(ju)民，電腦及周(zhou)邊產(chan)(chan)品對大多數農(nong)村用戶(hu)而(er)(er)言，仍然是“神秘”的高科技產(chan)(chan)品，農(nong)民用戶(hu)在(zai)使用電腦過(guo)程中往(wang)往(wang)感(gan)到“無(wu)從下手”，不會使用或者(zhe)不能(neng)有(you)效的使用。一方面(mian)(mian)使得現有(you)產(chan)(chan)品處于“閑(xian)置”狀(zhuang)態，價值不能(neng)充分發揮，另一方面(mian)(mian)很容易由于操(cao)作不當造成(cheng)故障而(er)(er)需(xu)要頻繁上門維修。因此(ci)，售后服務這個(ge)環節成(cheng)為考(kao)驗廠(chang)商能(neng)否真(zhen)正做到“電腦下鄉”的關鍵所在(zai)。

浪(lang)(lang)潮電(dian)(dian)腦(nao)為(wei)(wei)此(ci)專(zhuan)門制定(ding)了(le)“3+1”全方(fang)位服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)，既突出了(le)其(qi)(qi)360度專(zhuan)家服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中專(zhuan)業的問(wen)題解(jie)決(jue)能(neng)力(li)，也解(jie)決(jue)了(le)電(dian)(dian)腦(nao)下(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求分散的問(wen)題。這個服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)由自(zi)建客戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)站、各(ge)地(di)(di)加盟(meng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)商、各(ge)地(di)(di)電(dian)(dian)信運營商的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)門等3個部(bu)分再加上1支專(zhuan)門針對(dui)(dui)(dui)電(dian)(dian)腦(nao)下(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)項目成(cheng)(cheng)立的“巡回服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)家支持小組(zu)”構成(cheng)(cheng)。其(qi)(qi)中前三個部(bu)分將成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)浪(lang)(lang)潮為(wei)(wei)各(ge)地(di)(di)農(nong)村(cun)(cun)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶提供售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)和維修(xiu)的固定(ding)陣地(di)(di)，而“巡回服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)家支持小組(zu)”則(ze)作為(wei)(wei)流動(dong)尖(jian)兵部(bu)隊，由具有豐富的產品開發經(jing)驗(yan)的技術專(zhuan)家組(zu)成(cheng)(cheng)，在(zai)對(dui)(dui)(dui)電(dian)(dian)腦(nao)在(zai)農(nong)村(cun)(cun)市場應用(yong)(yong)(yong)(yong)過程中的疑難問(wen)題進(jin)行(xing)分析診斷的基礎(chu)上第一(yi)時間形成(cheng)(cheng)針對(dui)(dui)(dui)性的解(jie)決(jue)方(fang)案并(bing)實(shi)現(xian)快速的經(jing)驗(yan)傳遞，從(cong)而更(geng)加準(zhun)確、高效、優質(zhi)的為(wei)(wei)農(nong)民朋友提供售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。此(ci)外浪(lang)(lang)潮電(dian)(dian)腦(nao)還在(zai)800免費服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)電(dian)(dian)話中增設了(le)“電(dian)(dian)腦(nao)下(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)專(zhuan)家坐(zuo)席(xi)”，為(wei)(wei)農(nong)村(cun)(cun)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶提供免費的技術咨詢和導購服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，并(bing)開通了(le)電(dian)(dian)腦(nao)下(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)專(zhuan)屬(shu)遠(yuan)程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，利用(yong)(yong)(yong)(yong)遠(yuan)程系(xi)統能(neng)夠實(shi)時對(dui)(dui)(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶電(dian)(dian)腦(nao)進(jin)行(xing)故障診斷，并(bing)直接修(xiu)復部(bu)分故障。

而在解除(chu)了(le)農(nong)民的(de)后顧(gu)之憂之的(de)同時，浪(lang)潮電(dian)(dian)腦(nao)還從幫(bang)助農(nong)民會用(yong)、用(yong)好電(dian)(dian)腦(nao)角度出(chu)發，制定(ding)了(le)兩(liang)級(ji)培(pei)訓(xun)計劃。其中(zhong)第一(yi)級(ji)為，浪(lang)潮專(zhuan)門成立的(de)技術支持小組定(ding)期對(dui)各(ge)地加(jia)盟服務商(shang)以(yi)(yi)及(ji)各(ge)級(ji)運營商(shang)銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)、服務人(ren)(ren)員(yuan)提(ti)供產品(pin)(pin)技術、電(dian)(dian)腦(nao)應用(yong)技巧乃至(zhi)用(yong)戶(hu)(hu)培(pei)訓(xun)話術的(de)培(pei)訓(xun)以(yi)(yi)提(ti)高(gao)一(yi)線銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)和服務人(ren)(ren)員(yuan)提(ti)供技術和咨詢雙重服務的(de)能力 。第二(er)級(ji)為由各(ge)地服務加(jia)盟商(shang)以(yi)(yi)及(ji)合作伙伴服務人(ren)(ren)員(yuan)對(dui)轄區內的(de)廣大(da)用(yong)戶(hu)(hu)進行(xing)電(dian)(dian)腦(nao)產品(pin)(pin)的(de)應用(yong)培(pei)訓(xun)，使農(nong)民用(yong)戶(hu)(hu)更好的(de)掌(zhang)握電(dian)(dian)腦(nao)知(zhi)識，提(ti)高(gao)電(dian)(dian)腦(nao)使用(yong)水平(ping)。在此(ci)過程(cheng)中(zhong)浪(lang)潮還會聯合當地的(de)重點中(zhong)小學、鄉鎮政府以(yi)(yi)及(ji)村(cun)委會等機構，組織附近的(de)農(nong)民用(yong)戶(hu)(hu)開展電(dian)(dian)腦(nao)產品(pin)(pin)知(zhi)識講座，由資(zi)深服務工程(cheng)師直接面(mian)對(dui)農(nong)村(cun)用(yong)戶(hu)(hu)，為用(yong)戶(hu)(hu)講解電(dian)(dian)腦(nao)和網(wang)絡的(de)使用(yong)技巧以(yi)(yi)及(ji)日常維護常識。

有業(ye)內專家認為(wei)，“電腦下(xia)鄉(xiang)”活動的啟動對處(chu)于金融危機(ji)重(zhong)壓下(xia)的PC廠商(shang)既是(shi)機(ji)遇(yu)，也(ye)是(shi)挑(tiao)戰，PC市(shi)(shi)場也(ye)很(hen)可能因此引發(fa)新一輪的洗牌。而浪潮(chao)此前在農村(cun)市(shi)(shi)場的成(cheng)功探(tan)索以及以“適農、便農、幫農”為(wei)核心(xin)的營銷策略將(jiang)為(wei)浪潮(chao)在此次電腦下(xia)鄉(xiang)中異軍突起，實現另類突圍打下(xia)成(cheng)功的基礎。