北京2017年10月17日電 /美通社/ -- 近日，如火如荼的京東便利店又迎來了新一輪的技術升級。繼此前推出智慧門店管理系統、行者動銷平臺、慧眼大數據三大系統之后，京東便利店全面接入京東支付，并正式啟用全球首個低造價、可模塊化組裝的智能門店解決方案D-MART。這些“黑科技”已率先應用于京(jing)東(dong)集團總(zong)部(bu)的“無人版”京(jing)東(dong)便(bian)利店(dian)。

該店由京(jing)東商城新通(tong)路事業部(bu)負責日(ri)常(chang)運(yun)營(ying)，通(tong)過大數(shu)據分析精選幾百個SKU，涵(han)蓋方(fang)便(bian)食品、洗漱(shu)用品、差旅用品、解困減壓產品、辦公用品、休閑零食等方(fang)方(fang)面面，滿足(zu)京(jing)東員工的日(ri)常(chang)所需。

依賴于D-MART解(jie)決方(fang)案和京(jing)東(dong)支付技(ji)術，顧客(ke)來到京(jing)東(dong)便(bian)利店(dian)，刷(shua)臉(lian)開(kai)門的同時就已(yi)關聯京(jing)東(dong)賬戶，購(gou)物全程由D-MART識別(bie)管理，即使什么都沒(mei)帶，只靠刷(shua)臉(lian)也可(ke)順(shun)利完(wan)成(cheng)，還能享受京(jing)東(dong)支付提供(gong)的立減、隨機減、較高免單等各種福利，便(bian)捷又(you)實惠。

京東集團副總裁、AI與大數據部負責人翁志介紹，D-MART由京東AI與大數據部自主研發，采用“智能貨架”、“智能稱重結算臺”、“智能感知攝像頭”、“智能廣告牌”四個部分組成，可實現(xian)知(zhi)人(ren)、知(zhi)貨、知(zhi)場景的全(quan)(quan)新(xin)購物(wu)(wu)體驗。四個組件可隨意(yi)拆分和(he)組裝，應用于不(bu)同(tong)線下(xia)場景，帶來全(quan)(quan)新(xin)的購物(wu)(wu)組合。

京東(dong)集團(tuan)副(fu)總裁兼新通路事(shi)業部(bu)總經理鄭(zheng)宏彥表示：“這套方案同(tong)樣能夠針對現(xian)有的(de)線下實(shi)體店(dian)鋪進行(xing)低成本改(gai)造，實(shi)現(xian)智能化。未(wei)來，在鋪向全國的(de)京東(dong)便利店(dian)中可以廣泛應用(yong)。”

智能貨架 完成商品管理

智(zhi)能(neng)(neng)貨(huo)架(jia)可(ke)(ke)完(wan)成商品(pin)的(de)識別和(he)管理工作，無須店主在(zai)場。貨(huo)架(jia)內置精確至(zhi)0.5克的(de)重力傳感器，可(ke)(ke)通(tong)過重量變化感知商品(pin)變化；智(zhi)能(neng)(neng)攝像頭則可(ke)(ke)幫(bang)助(zhu)進一步確認顧客(ke)拿(na)的(de)是什么、拿(na)了多少(shao)；再(zai)結合京東支(zhi)付研發的(de)電(dian)子(zi)價簽及價簽云(yun)系(xi)統(tong)，智(zhi)能(neng)(neng)貨(huo)架(jia)就可(ke)(ke)以完(wan)成補貨(huo)提(ti)醒(xing)、陳列監管、價格管理、促銷管理、智(zhi)能(neng)(neng)推送等多種功(gong)能(neng)(neng)。

有了智能(neng)貨架(jia)，店(dian)主除了補貨上架(jia)、整理陳(chen)列(lie)，幾乎(hu)無(wu)需到店(dian)，一個人(ren)就能(neng)完(wan)成全店(dian)管(guan)理，不用額(e)外請店(dian)員(yuan)。

智能稱重結算臺 實現無人結算

該結(jie)算臺下(xia)方設有四個攝像(xiang)頭，能夠(gou)通(tong)過圖像(xiang)識別獲取商(shang)品(pin)信息(xi)，同時結(jie)合重(zhong)力感應裝置精準(zhun)確認商(shang)品(pin)重(zhong)量(liang)及價格。此模塊(kuai)可(ke)同時取代(dai)傳統線下(xia)店(dian)的(de)人(ren)工(gong)結(jie)算臺和(he)稱重(zhong)用的(de)電子(zi)秤(cheng)，有效(xiao)提升結(jie)算效(xiao)率，減少(shao)排隊，并幫店(dian)主節省(sheng)人(ren)工(gong)成本，且稱重(zhong)臺本身的(de)造價不高，普通(tong)店(dian)主完全可(ke)以(yi)承(cheng)擔。

智能感知攝像頭 幫助管理顧客

智(zhi)能攝像頭可以(yi)大規(gui)模的(de)部署在不同條件的(de)店(dian)(dian)鋪中(zhong)，檢測商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)露出、陳(chen)列擺放是否整齊、缺貨提醒等(deng)。當店(dian)(dian)主(zhu)通過京東(dong)(dong)掌柜寶的(de)任(ren)務獎(jiang)勵模塊領取陳(chen)列任(ren)務后(hou)，品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)可以(yi)通過攝像頭監(jian)督商(shang)品(pin)(pin)陳(chen)列，保證品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)產(chan)品(pin)(pin)的(de)合理(li)展示。京東(dong)(dong)新通路的(de)運營人員(yuan)也可以(yi)通過攝像頭指導店(dian)(dian)主(zhu)調(diao)整貨架(jia)陳(chen)列，提升店(dian)(dian)內銷售(shou)額(e)。

此外，智能攝像頭還能實(shi)時監控店內客戶(hu)信息及客流軌跡(ji)，生成熱力圖幫店主直觀(guan)了(le)解(jie)店內各區(qu)域的人流密度、停留時長。并分析不(bu)(bu)同性別、年齡對(dui)于不(bu)(bu)同商品(pin)的喜(xi)好程(cheng)度，為選品(pin)、理(li)貨提供數據化的科學參考(kao)。

智能廣告牌 額外收入來源

圖像識(shi)別(bie)所產生的(de)(de)數據還(huan)(huan)可(ke)為店(dian)(dian)中(zhong)的(de)(de)廣(guang)告牌(pai)(pai)服務(wu)。廣(guang)告牌(pai)(pai)可(ke)以通(tong)過感知到的(de)(de)顧客信息，結(jie)合京東大數據進行商(shang)品(pin)的(de)(de)精準推(tui)薦，成為增值收(shou)(shou)入的(de)(de)來源。無論在“無人店(dian)(dian)”還(huan)(huan)是(shi)現有(you)的(de)(de)京東便利(li)店(dian)(dian)中(zhong)，店(dian)(dian)主只需(xu)通(tong)過線(xian)上領(ling)取任(ren)務(wu)成為品(pin)牌(pai)(pai)商(shang)的(de)(de)廣(guang)告展示平臺，就可(ke)將智(zhi)能廣(guang)告牌(pai)(pai)以內店(dian)(dian)內的(de)(de)墻面、立柱(zhu)、貨架和(he)收(shou)(shou)銀等區域變(bian)為增收(shou)(shou)的(de)(de)工具。

第四次零售革命 智能門店科技創造“新風口”

京東便利店正在全國范圍內迅速擴張，這些低造價、可靈活組裝的“黑科技”無疑為賦(fu)能小店添加(jia)了新的“工具(ju)”，可進一(yi)步拉近消費者與商品之間的距離(li)，豐富線下應(ying)用(yong)場景(jing)。

門店可(ke)配置無人快捷購物(wu)通(tong)道，省去部分(fen)結(jie)算(suan)員(yuan)和稱重員(yuan)的(de)人工成本，“無人”模式(shi)(shi)也使生(sheng)意易(yi)于擴張和復制(zhi)。同(tong)時，智能貨(huo)架結(jie)合京東(dong)支付技術可(ke)衍(yan)生(sheng)為智能販賣機(ji)，相(xiang)比傳統機(ji)械式(shi)(shi)自動販賣機(ji)，大幅(fu)降低了成本，同(tong)時開放式(shi)(shi)貨(huo)架的(de)設計，讓顧客可(ke)以直接在貨(huo)架上挑選商品(pin)。智能販賣機(ji)與線下(xia)實體門店相(xiang)結(jie)合，可(ke)快速建成大批“24小時”京東(dong)便利店。

第四(si)次零(ling)(ling)售(shou)革(ge)命(ming)的(de)零(ling)(ling)售(shou)即服(fu)務模式，首(shou)先是零(ling)(ling)售(shou)基礎(chu)設施的(de)變(bian)革(ge)，包括方案中所(suo)涉及到的(de)人臉(lian)識別(bie)、用(yong)戶識別(bie)、客流監控、店(dian)鋪貨柜(ju)商(shang)業熱點分析、陳列管理以(yi)及京東新通路此(ci)前為(wei)便利(li)店(dian)打造的(de)門店(dian)管理系統、行(xing)者(zhe)動銷平臺、慧(hui)眼大(da)數據等諸多(duo)京東自研(yan)技術，都將(jiang)為(wei)行(xing)業賦能(neng)(neng)，可(ke)廣泛應用(yong)于超市、便利(li)店(dian)、加油(you)站、機場(chang)、酒(jiu)店(dian)等場(chang)景，使(shi)得更多(duo)領域能(neng)(neng)夠從中獲取到需要的(de)技術能(neng)(neng)力，零(ling)(ling)售(shou)行(xing)業的(de)變(bian)革(ge)將(jiang)真正到來。