西安2019年6月12日 /美通社/ -- 6月11日，全球最大傳播服務(wu)集團WPP攜手(shou)調研公(gong)司凱(kai)度華(hua)通明略發布“2019年(nian)BrandZ?全球品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值100強”榜(bang)單，中國(guo)平(ping)安位列榜(bang)單第(di)40位，較去年(nian)上升3位，四度蟬聯(lian)全球保險業第(di)一(yi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，位列全球金融(rong)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)第(di)三位，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值上漲13%至294.7億美元；在(zai)上榜(bang)的中國(guo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)中，中國(guo)平(ping)安排名第(di)6位。

榜單(dan)顯示，2019年有包括中(zhong)國(guo)(guo)平安在內的15個中(zhong)國(guo)(guo)品牌登(deng)上全球品牌價值100強榜單(dan)，分(fen)別是：阿里巴巴（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)7位(wei)(wei)(wei)）、騰訊（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)8位(wei)(wei)(wei)）、中(zhong)國(guo)(guo)移動（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)27位(wei)(wei)(wei)）、中(zhong)國(guo)(guo)工商銀(yin)行（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)29位(wei)(wei)(wei)）、茅臺（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)35位(wei)(wei)(wei)）、中(zhong)國(guo)(guo)平安（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)40位(wei)(wei)(wei)）、華為（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)47位(wei)(wei)(wei)）、中(zhong)國(guo)(guo)建設銀(yin)行（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)59位(wei)(wei)(wei)）、百度（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)63位(wei)(wei)(wei)）、京東（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)66位(wei)(wei)(wei)）、滴滴（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)71位(wei)(wei)(wei)）、小米(mi)（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)74位(wei)(wei)(wei)）、美團（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)78位(wei)(wei)(wei)）、中(zhong)國(guo)(guo)農(nong)業銀(yin)行（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)82位(wei)(wei)(wei)）、海爾(er)（第(di)(di)(di)(di)(di)(di)89位(wei)(wei)(wei)）。

報告指出，借助于大數據技術收集和分析，許多保險公司除了為客戶提供保險業務，還為客戶提供更加適用于特定生活場景、更加個性化的產品和服務。榜單顯示，中國平安在品牌目標、創新、傳播、品牌體驗和品牌喜愛度等五個評價維度上均高于保險行業均值。平安一直以來十分重視科技發展，擁有9.9萬名IT人員和2.9萬名研發人員，注重用科技提升業務體驗、推出創新產品和服務，多家創新科技公司包括平安好醫生、金融壹賬通、陸金所等也取得了穩健、較快的發展，為客戶提供了豐富的產品和服務。BrandZ?負責人Dorren Wang表示：“我們發現亞洲的消(xiao)費(fei)者更(geng)容易受到科技驅(qu)動的影響，因此更(geng)多的亞洲品(pin)牌通(tong)過生態圈模式(shi)將他們的產品(pin)和服(fu)務融入到消(xiao)費(fei)者的日(ri)常生活(huo)中。”

2018年(nian)，中國平安(an)(an)深化(hua)落(luo)實(shi)“金(jin)融(rong)+科技(ji)(ji)”戰略，持續推進“金(jin)融(rong)+生(sheng)態”轉型。在(zai)確保金(jin)融(rong)主(zhu)業(ye)穩健增長(chang)的(de)(de)基礎(chu)上，繼續加(jia)大科技(ji)(ji)投入，圍繞“金(jin)融(rong)服務(wu)(wu)(wu)、醫療健康、汽(qi)車(che)服務(wu)(wu)(wu)、房產(chan)服務(wu)(wu)(wu)、智慧城市”五(wu)大生(sheng)態圈，通過科技(ji)(ji)賦能為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供更豐富的(de)(de)產(chan)品與(yu)更優質的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)，助力業(ye)務(wu)(wu)(wu)價值(zhi)增長(chang)。2018年(nian)報數據顯示，平安(an)(an)實(shi)現歸母營運利潤(run)同比增長(chang)18.9%至1,125.73億(yi)元(yuan)；凈利潤(run)同比增長(chang)20.5%至1,204.52億(yi)元(yuan)；平安(an)(an)的(de)(de)個(ge)人(ren)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)數較2018年(nian)初增長(chang)11.0%至1.84億(yi)，全年(nian)新(xin)增客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)4,078萬，其中35.6%來自于集團五(wu)大生(sheng)態圈的(de)(de)互聯網用(yong)戶(hu)(hu)(hu)。

憑(ping)借全球(qiu)領(ling)先的(de)創新科(ke)技，中國平(ping)安(an)(an)通(tong)過人(ren)(ren)工智能、區塊鏈、云等技術(shu)助力綜合金(jin)(jin)融(rong)(rong)業務(wu)(wu)模式升級，實現(xian)降(jiang)本增(zeng)效，優(you)化客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，進而(er)更全面的(de)了(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求，為(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)推(tui)(tui)(tui)薦定制化的(de)保(bao)險(xian)(xian)、金(jin)(jin)融(rong)(rong)、生(sheng)活等產(chan)品及服務(wu)(wu)。例如，壽險(xian)(xian)推(tui)(tui)(tui)出的(de)“智慧客(ke)(ke)(ke)服”服務(wu)(wu)，使得96%的(de)投保(bao)申請通(tong)過AI自(zi)動(dong)核保(bao)完(wan)(wan)成；“510城市極(ji)(ji)速(su)查勘”服務(wu)(wu)進一步優(you)化，車險(xian)(xian)96.4%的(de)現(xian)場(chang)(chang)案件實現(xian)5-10分鐘極(ji)(ji)速(su)處理；陸金(jin)(jin)所推(tui)(tui)(tui)出的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)管理系(xi)統KYC4.0，通(tong)過完(wan)(wan)善客(ke)(ke)(ke)戶(hu)畫像標簽和應用機器學習(xi)，實現(xian)“千人(ren)(ren)千面”的(de)精準服務(wu)(wu)，為(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供最適合的(de)產(chan)品。去年(nian)，平(ping)安(an)(an)為(wei)(wei)讓用戶(hu)享受“一站式”便捷消費體驗(yan)，舉辦了(le)持續49天(tian)的(de)“財神(shen)節”活動(dong)， 累計銷售額達25,245億元，累計購買5.1億人(ren)(ren)次,構建了(le)“客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在(zai)哪里(li)，金(jin)(jin)融(rong)(rong)就(jiu)在(zai)哪里(li)”的(de)服務(wu)(wu)場(chang)(chang)景。2018年(nian)，中國平(ping)安(an)(an)的(de)NPS（客(ke)(ke)(ke)戶(hu)凈推(tui)(tui)(tui)薦值(zhi)）達41%，壽險(xian)(xian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)綜合滿意度達95.3%，車險(xian)(xian)理賠(pei)獲賠(pei)率達99.93%。

中國平(ping)安表示，公司將持續深化“金(jin)融+科技(ji)”、“金(jin)融+生態”戰略，依托技(ji)術、人(ren)才、資金(jin)、場景、數(shu)據等方(fang)面的優(you)勢，全方(fang)位提(ti)升(sheng)智慧化經營水平(ping)，不(bu)斷優(you)化產品和服務體(ti)驗，推(tui)動業務持續穩(wen)健增(zeng)長，為客戶和股東創造更大價值(zhi)。

“BrandZ?全(quan)球(qiu)品(pin)牌(pai)(pai)價(jia)值(zhi)100強”是全(quan)球(qiu)最權威(wei)、規模(mo)最大的(de)品(pin)牌(pai)(pai)估(gu)值(zhi)報告之一。該項(xiang)品(pin)牌(pai)(pai)估(gu)值(zhi)研究(jiu)(jiu)采用(yong)了業(ye)內獨有的(de)調查方(fang)式，將全(quan)球(qiu)300多萬(wan)消費者(zhe)的(de)訪談結果與各家(jia)公司財務和經營業(ye)績(ji)分析相結合。BrandZ?的(de)排名研究(jiu)(jiu)機制綜合考(kao)慮品(pin)牌(pai)(pai)的(de)財務表現（根(gen)(gen)據彭(peng)博社的(de)數據）以(yi)及根(gen)(gen)據消費者(zhe)研究(jiu)(jiu)獲(huo)得的(de)品(pin)牌(pai)(pai)貢獻值(zhi)。