上海2019年12月25日 /美通社/ -- 斯坦福大學商學院組織行為學教授奇普·希思(Chip Heath)曾講道“偉大的改變并非遙不可及。”。

世界(jie)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)，遠比我們(men)所意識到的(de)要快。近期(qi)，亞太勞動力(li)(li)效能(neng)研究院發(fa)(fa)布白皮書《CHRO的(de)數(shu)字(zi)化視界(jie)》，就人力(li)(li)資源行業(ye)在數(shu)字(zi)化時代的(de)挑戰及發(fa)(fa)展(zhan)方向發(fa)(fa)表了自己的(de)觀點。

過去的十年，抓住PC互聯網、房地產和金融三者之一，基本上過得不會太差(cha)。那么(me)下一(yi)個十年呢？對(dui)于剛剛走上社會的年輕(qing)人，對(dui)于老當益壯還有夢想(xiang)的中年人，對(dui)于過去(qu)因為種種原(yuan)由與自我(wo)飛躍(yue)失之交臂的人，難道沒有機會了嗎？

以史為鑒(jian)，機會永(yong)遠不(bu)會消失，只會從一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產業(ye)轉移(yi)到(dao)另一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產業(ye)，一(yi)(yi)(yi)群(qun)人(ren)轉移(yi)到(dao)另一(yi)(yi)(yi)群(qun)人(ren)。

人力資源數字化的挑戰在哪里？

過去40年，中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)主要靠物(wu)質(zhi)手段和成就感(gan)來激勵員工(gong)，“員工(gong)體驗”的(de)概念對(dui)企(qi)(qi)業(ye)“看似熟悉但又遙遠”；企(qi)(qi)業(ye)的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)數字(zi)化和自動化程(cheng)度(du)還(huan)很低(di)，企(qi)(qi)業(ye)對(dui)該(gai)方面的(de)投資(zi)還(huan)很猶豫；大部分企(qi)(qi)業(ye)的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)職能還(huan)為行政(zheng)性事務所(suo)困，在轉型的(de)道路(lu)上掙扎(zha)前行；中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)信任機制和氛圍還(huan)很薄弱……

白皮書數據顯示(shi)，當前企業(ye)最關(guan)注的(de)(de)核心問(wen)題分別為(wei)“吸(xi)引(yin)最優秀的(de)(de)人(ren)才(cai)（51.46%）、成本控制（48.54%）、人(ren)員(yuan)發展計劃（46.12%）”。說明對(dui)于優秀人(ren)才(cai)的(de)(de)獲取，仍然是現階段(duan)所(suo)有企業(ye)關(guan)注的(de)(de)首要問(wen)題。BiliBili首席人(ren)力資(zi)源(yuan)副總裁朱浩波認為(wei)：任何(he)一個小小的(de)(de)變革，或(huo)者(zhe)小小的(de)(de)科技(ji)創新(xin)，都不(bu)(bu)容忽(hu)視，它(ta)帶(dai)來的(de)(de)蝴蝶效應(ying)，將是整(zheng)個行業(ye)翻天覆地的(de)(de)變化(hua)。HR只有審(shen)時度勢(shi)，順(shun)勢(shi)而為(wei)，不(bu)(bu)斷(duan)修煉自己(ji)，才(cai)能人(ren)力資(zi)源(yuan)圈(quan)子里(li)面做得時間更(geng)長，才(cai)能真正使職業(ye)生涯不(bu)(bu)斷(duan)發展下去。

CHRO眼里的2020年是怎樣的？

新(xin)技(ji)術正以助燃劑(ji)的方式推(tui)動(dong)變化的發生(sheng)和商業(ye)世界的新(xin)陳代謝，并導致許多舊(jiu)商業(ye)形態的消亡和新(xin)商業(ye)形態的誕(dan)生(sheng)。商業(ye)環(huan)境的劇變，導致傳統(tong)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)模式與學說(shuo)也面(mian)臨(lin)著未(wei)來發展的空前挑戰(zhan)，科技(ji)正是推(tui)動(dong)全球人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)變革的最重要力(li)量。

勞研院院長汪友寶認為：結合勞動力從藍領密集型向知識密集型轉變的趨勢，未來，企業的發展，更需要基于數據的分析和判斷，而不是“憑感覺拍腦袋”的(de)(de)(de)決定。安永合伙人(ren)(ren)章(zhang)一超認為(wei)：制造業的(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)力將(jiang)要進入“U時代(dai)”，未來(lai)，約31%的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力會通過智能化技術(shu)節省下來(lai)，同時，還有一部分的(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)力被(bei)催生出來(lai)。歐艾斯中國 HRVP Forrest認為(wei)：我們處在(zai)一個創新和顛覆的(de)(de)(de)時代(dai)，業務能否獲得突(tu)破往往與某(mou)些特殊人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)作用分不(bu)開。

領軍者的制勝之道

有能量(liang)的CHRO會迎難而(er)上，利用(yong)自(zi)己的“專業商”和“情景商”將(jiang)問題抽絲剝(bo)繭，找到突破(po)口(kou)后，循序漸進，推進變革(ge)并建立自(zi)己和高(gao)層管理團隊的信任(ren)。

南海(hai)控股集團信息化(hua)改革委員會主席張洋認為(wei)：區別于領(ling)先者和落(luo)后者的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)就(jiu)在于，看到(dao)的(de)(de)(de)(de)東西一(yi)樣，實(shi)現的(de)(de)(de)(de)路(lu)徑(jing)卻不同。我們通(tong)過(guo)(guo)上海(hai)勞(lao)(lao)勤(qin)的(de)(de)(de)(de)助力，用實(shi)踐檢驗(yan)真知，通(tong)過(guo)(guo)更(geng)新換代(dai)的(de)(de)(de)(de)數字化(hua)勞(lao)(lao)動力管(guan)理(li)，在探索中前(qian)進。諾和諾德(de)HRVP王淑(shu)紅認為(wei)：人力成本的(de)(de)(de)(de)根本意義在于，為(wei)了得(de)到(dao)一(yi)些而去(qu)付出，前(qian)提是，這些付出一(yi)定是有價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)付出。海(hai)問聯合董事總經理(li)任建平認為(wei)：對于管(guan)理(li)者，越多的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者具備自變意識，就(jiu)會更(geng)能接受變革的(de)(de)(de)(de)想法，促(cu)進創新的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)環境，建立多元而且更(geng)加積極的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)氛(fen)圍。

企業該(gai)如(ru)何為未來人(ren)力資源做(zuo)好準備？

思(si)則(ze)變，變則(ze)通(tong)，通(tong)則(ze)達(da)。

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