加利福尼亞(ya)州庫比蒂諾2021年7月1日 /美通(tong)社(she)/ -- 全球領(ling)先(xian)的(de)漫游(you)和(he)網絡服務、安全、風險(xian)管(guan)理、測試和(he)監控分析解決方案提(ti)供商Mobileum Inc.（“Mobileum”）欣然(ran)宣布，該公司收購了深度網絡分析提(ti)供商Niometrics。此次(ci)收購擴展了Mobileum提(ti)供客戶(hu)發現、參(can)與和(he)體(ti)驗功能的(de)可操(cao)作分析平臺，使通(tong)信服務提(ti)供商（CSP）能夠識別新的(de)收入(ru)流并在整(zheng)個客戶(hu)生命周(zhou)期內改(gai)善客戶(hu)體(ti)驗。

Mobileum的(de)(de)Active Intelligence平(ping)臺是一(yi)項(xiang)領先的(de)(de)以電信為(wei)中心的(de)(de)分析技術，為(wei)漫游、網(wang)絡(luo)服務(wu)、安全、風險(xian)管理(li)和(he)測試提供支持。

對Niometrics的(de)收(shou)購(gou)將(jiang)(jiang)以深度網(wang)絡分(fen)析和應(ying)用(yong)機器學習來(lai)豐(feng)富Mobileum現有(you)(you)的(de)解(jie)決(jue)方案(an)，同(tong)時通過客戶(hu)(hu)智能解(jie)決(jue)方案(an)擴(kuo)(kuo)大(da)其產品(pin)組合(he)。擴(kuo)(kuo)展后的(de)Mobileum平臺將(jiang)(jiang)提供更深入(ru)的(de)網(wang)絡洞察、360度的(de)客戶(hu)(hu)視(shi)圖和增(zeng)強的(de)數據隱私(si)控(kong)制，以加速增(zeng)長并(bing)(bing)提高客戶(hu)(hu)保(bao)留(liu)率。兩家公司已經共(gong)同(tong)贏得合(he)同(tong)，并(bing)(bing)且(qie)有(you)(you)經驗實現產品(pin)整合(he)，從(cong)而解(jie)決(jue)具有(you)(you)高度影響(xiang)的(de)客戶(hu)(hu)應(ying)用(yong)案(an)例。

“Niometrics加入(ru)(ru)到Mobileum的產品(pin)組(zu)合(he)可進一步(bu)強(qiang)化(hua)我(wo)們的戰略，即(ji)為電信運(yun)營(ying)商提供(gong)端(duan)到端(duan)分析引擎(qing)，不僅加強(qiang)運(yun)營(ying)商的網(wang)絡和(he)(he)互連并確保其(qi)業(ye)務，而且還為其(qi)提供(gong)必要(yao)的網(wang)絡智能，以(yi)便在5G推出和(he)(he)發展業(ye)務進程中增(zeng)加收(shou)入(ru)(ru)并改善客戶體驗(yan)。Niometrics擁有成熟(shu)的技(ji)術和(he)(he)備受推崇的行(xing)業(ye)專家團隊，使得此次(ci)收(shou)購與加速(su)Mobileum的增(zeng)長戰略形成完美(mei)契合(he)，” Mobileum首席(xi)執行(xing)官Bobby Srinvasan表(biao)示。

“通信服務提(ti)供(gong)商可以通過無可匹敵的方式直接(jie)獲取客(ke)戶(hu)偏好、數據使用(yong)量和忠誠度(du)趨勢。憑借利用(yong)這些(xie)(xie)數據點獲得的強(qiang)大分析能(neng)(neng)力，CSP現(xian)在(zai)可以運用(yong)這些(xie)(xie)洞察來對營(ying)銷(xiao)(xiao)和銷(xiao)(xiao)售進行細分、實現(xian)最終用(yong)戶(hu)參與個(ge)性化、建立新的數字合(he)作伙伴關系，并實現(xian)數據貨幣化，同時妥善(shan)處理當前(qian)的各項私隱及(ji)數據保護事宜。通過合(he)并雙方的產(chan)品(pin)組合(he)，我(wo)們(men)將能(neng)(neng)夠(gou)在(zai)每個(ge)客(ke)戶(hu)接(jie)觸點為CSP提(ti)供(gong)獨特見解，確(que)保他(ta)們(men)能(neng)(neng)夠(gou)不斷(duan)超(chao)越(yue)客(ke)戶(hu)體(ti)驗和服務表現(xian)預期(qi)，”Niometrics首席執行官Kostas Anagnostakis表示。

Niometrics的(de)深(shen)度網絡分(fen)析平臺（“DNA”）包(bao)括實時(shi)數據分(fen)析、高級AI和(he)機器學習(xi)算法以及深(shen)度包(bao)檢測(ce)（“DPI”）功能，現在(zai)將(jiang)并入Mobileum的(de)Active Intelligence平臺。Active Intelligence將(jiang)提供運營(ying)商(shang)在(zai)網絡運營(ying)、漫(man)游、業務保證(zheng)、測(ce)試、服務保證(zheng)和(he)客(ke)戶參(can)與方面所需的(de)關鍵洞察。

Niometrics總部位(wei)于(yu)新加坡(po)，公司的(de)(de)(de)150多名員(yuan)工(gong)(gong)將(jiang)加入Mobileum，加強Mobileum現有1800多名員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)全(quan)球團(tuan)隊，并擴大(da)其位(wei)于(yu)亞洲的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程中(zhong)心。此次收購(gou)(gou)將(jiang)進一步擴大(da)Mobileum為超(chao)過900家電(dian)信客戶提供服務的(de)(de)(de)能力。收購(gou)(gou)完成后，全(quan)部電(dian)信運營商中(zhong)將(jiang)有九成采(cai)用Mobileum的(de)(de)(de)解決方案。