廣州2022年1月(yue)11日 /美通(tong)社/ -- 如(ru)今，隨著人(ren)們對出行品質的要求不斷提升，體(ti)驗機場休息室已經成為(wei)越來(lai)越多(duo)人(ren)的“心(xin)頭(tou)好”：方寸之間，不僅是旅(lv)客的休憩之所、餐飲(yin)之地、“殺時間”之去處(chu)，還可以是城市旅(lv)游觀光的第一站、社交達人(ren)的“網紅打卡點”、商(shang)業(ye)精(jing)英的會客廳……因(yin)此不僅常旅(lv)客“心(xin)之所向”，潮人(ren)玩家亦(yi)樂(le)意付費體(ti)驗。

但(dan)與此同時，出行作(zuo)為非標(biao)產品，又往往缺乏完整、規范、可(ke)操作(zuo)的評價體系(xi)。

2022年1月4日，龍騰出行聯合“攜程機票”重磅發布“品質休息室TOP10”“精品休息室TOP5”“暖心休息室TOP5”和“最受歡迎休息室TOP5”4大權威榜單。事實上，作為(wei)全球(qiu)領先的品(pin)質出行(xing)服(fu)務平(ping)臺(tai)，龍(long)騰出行(xing)早在2018年就創(chuang)立了“龍(long)騰出行(xing)機(ji)場休息室評選”，這也(ye)是國(guo)內航空(kong)業首(shou)次開展的全國(guo)機(ji)場休息室評選活(huo)動，充分(fen)展現了龍(long)騰出行(xing)的行(xing)業引(yin)領實力和責(ze)任擔當，切實推(tui)動了出行(xing)體驗的品(pin)質升級(ji)及行(xing)業的生態發(fa)展。

此次活動(dong)以龍騰出(chu)行的(de)(de)專業大(da)數據為基礎，從休息室的(de)(de)餐食、客訴情況、環(huan)境設施、服務評價等(deng)多(duo)個維(wei)度(du)綜合考量，票選上線短短5天成功吸(xi)引了全網超過20萬用(yong)戶(hu)的(de)(de)熱情參與。

“品質休息室”評選范圍為機場旅客吞吐量超過1500萬的休息室，海口美蘭國際機場、廣州白云國際機場、北京大興國際機場、廈門高崎國際機場和杭州蕭山國際機場的10家休息室入選，全方位展現專業硬實力。以海口美蘭國際機場為例，拔得頭籌的頭等艙休息室，將會帶領旅客進入“世(shi)外桃源”的(de)(de)平行(xing)宇宙，除(chu)了能在(zai)閱讀角感受詩與遠方、在(zai)休閑區(qu)開啟(qi)臺球battle，還能在(zai)100平方米的(de)(de)戶外平臺將(jiang)海島陽光裹(guo)入懷中……針對不同(tong)的(de)(de)消(xiao)費(fei)人(ren)群(qun)，休息室提供同(tong)樣(yang)貼(tie)心的(de)(de)服務：配(pei)備內置嬰(ying)兒打理臺的(de)(de)家庭洗手間(jian)，讓親(qin)子旅(lv)(lv)(lv)客(ke)更從容、輕(qing)松；獨(du)立的(de)(de)包(bao)廂，內設洗浴(yu)間(jian)的(de)(de)獨(du)立包(bao)廂，滿足旅(lv)(lv)(lv)客(ke)旅(lv)(lv)(lv)途中的(de)(de)臨時商務會議與私(si)密(mi)會晤需求。易行(xing)休息室則主打“定制”及(ji)“環保”概念，通過在(zai)休息區(qu)域增置鮮花、布置節日裝飾、舉(ju)辦互動(dong)游戲(xi)等形式，為旅(lv)(lv)(lv)客(ke)營造(zao)個性化(hua)的(de)(de)乘機出行(xing)氛圍(wei)，持續滿足不同(tong)層次(ci)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)的(de)(de)出行(xing)需求。

“精品(pin)休息室”則(ze)將聚光燈投(tou)向機場(chang)旅客(ke)吞(tun)吐(tu)量低于1500萬(wan)的休息室，它們分別位(wei)于青(qing)島(dao)(dao)膠東(dong)國(guo)際(ji)機場(chang)、長(chang)春龍(long)嘉國(guo)際(ji)機場(chang)、福州長(chang)樂(le)國(guo)際(ji)機場(chang)、珠海金灣機場(chang)和無錫蘇南國(guo)際(ji)機場(chang)，展(zhan)現“小而美”的獨(du)到魅力(li)。在青(qing)島(dao)(dao)膠東(dong)國(guo)際(ji)機場(chang)的寰(huan)亞機場(chang)貴賓廳享受(shou)熱氣騰騰的現煮美食(shi)，一秒(miao)治愈旅途的奔波與疲憊(bei)；在舒(shu)適的座椅上舒(shu)展(zhan)開手腳，放松身心、盡情地網上沖浪，覓(mi)得那寶貴的“歲月靜好(hao)”。

“暖(nuan)(nuan)心(xin)休(xiu)息(xi)室(shi)”從全網(wang)旅(lv)客(ke)的(de)(de)(de)暖(nuan)(nuan)心(xin)小(xiao)故(gu)事中(zhong)得來，遺(yi)失物(wu)品、水土(tu)不(bu)服(fu)、出(chu)行(xing)焦(jiao)慮、語言不(bu)通(tong)等(deng)等(deng)的(de)(de)(de)大小(xiao)問題，讓出(chu)行(xing)多了(le)(le)(le)(le)些負擔與障(zhang)礙，而(er)工作人(ren)(ren)員用專業熱情的(de)(de)(de)服(fu)務解人(ren)(ren)所(suo)需、傳(chuan)遞(di)溫暖(nuan)(nuan)，則幫助(zhu)出(chu)行(xing)少了(le)(le)(le)(le)一絲(si)絲(si)焦(jiao)慮，多了(le)(le)(le)(le)一份愉(yu)悅(yue)。吳先生在投稿(gao)里寫道：登機的(de)(de)(de)檔口才發(fa)現自己的(de)(de)(de)證件(jian)(jian)丟失，焦(jiao)慮的(de)(de)(de)情緒(xu)也(ye)傳(chuan)給了(le)(le)(le)(le)孩子(zi)，一團亂(luan)麻。所(suo)幸(xing)有(you)休(xiu)息(xi)室(shi)的(de)(de)(de)工作人(ren)(ren)員幫忙(mang)協調，安(an)(an)排了(le)(le)(le)(le)電瓶車接送、照顧安(an)(an)撫小(xiao)朋友(you)，“我(wo)迅(xun)速(su)找回了(le)(le)(le)(le)證件(jian)(jian)，按(an)時登機，沒(mei)有(you)耽誤行(xing)程”。休(xiu)息(xi)室(shi)還為身體不(bu)適的(de)(de)(de)旅(lv)人(ren)(ren)、出(chu)行(xing)不(bu)便的(de)(de)(de)老人(ren)(ren)提供了(le)(le)(le)(le)及時的(de)(de)(de)救助(zhu)，在投稿(gao)的(de)(de)(de)故(gu)事中(zhong)，類似的(de)(de)(de)暖(nuan)(nuan)心(xin)事件(jian)(jian)比比皆是。

“最(zui)受歡(huan)迎休(xiu)息(xi)室(shi)TOP5”都花(hua)落廣州白云國際機場(chang)的休(xiu)息(xi)室(shi)，分別是龍騰(teng)出(chu)行接待(dai)柜(ju)臺、深航頭等艙休(xiu)息(xi)室(shi)、16號門機場(chang)通會員接待(dai)中心、東航頭等艙休(xiu)息(xi)室(shi)、白云機場(chang)易(yi)登機休(xiu)息(xi)室(shi)，始終keep住高旅(lv)客吞(tun)吐量、旺人氣與(yu)好口碑同在。