-- 全力抗"疫" 守護平(ping)安

石家莊(zhuang)2022年4月22日(ri) /美(mei)通社(she)/ -- 近期(qi)，河北多地疫情(qing)(qing)防控形勢較(jiao)為嚴峻，平安產(chan)險河北分(fen)公司駐當地的機構多措(cuo)并舉，主動履行(xing)金融(rong)企(qi)業社(she)會(hui)責任，全(quan)力(li)以赴、科學有效地做(zuo)好疫情(qing)(qing)防控及保(bao)險保(bao)障服務等工作，切實保(bao)障客戶自(zi)身利益(yi)，努力(li)在抗擊疫情(qing)(qing)、保(bao)障經濟安全(quan)運行(xing)及服務社(she)會(hui)民生(sheng)方面貢獻(xian)更大力(li)量。

開啟全面線上化服務 24小時不打烊 提供高效金融服務

大(da)疫(yi)當前，科技助力，為了抗擊疫(yi)情，我們(men)需要隔(ge)離病毒，但不會隔(ge)離愛。疫(yi)情期間，為更(geng)好(hao)的服(fu)務(wu)客戶(hu)，平安產險河北分公司(si)各機構對(dui)內依托(tuo)智(zhi)慧辦(ban)公平臺保(bao)障(zhang)公司(si)順暢運(yun)轉，對(dui)外發揮科技優勢，保(bao)障(zhang)客戶(hu)服(fu)務(wu)全面線上化(hua)，建立(li)全線上服(fu)務(wu)+理(li)賠(pei)(pei)綠色通道，通過(guo)旗下好(hao)車主、好(hao)生活、企業寶APP以及微信(xin)等線上服(fu)務(wu)平臺，推出保(bao)單、理(li)賠(pei)(pei)、用(yong)車、疫(yi)情查詢與(yu)問診等服(fu)務(wu)，在確保(bao)客戶(hu)體驗高效便捷的同(tong)時，全面助力疫(yi)情防控。

保單服務方面，客戶可在線上自助批改保單，在家即可完成保單的查詢和變更。理賠服務方面，倘若客戶出險，只需一鍵報案上傳材料，即可線上審核賠款到賬，在此過程中的任何疑問均可由在線客服解答，實現理賠全流程線上化，不接觸、不停留、不等待。

快速(su)、便捷、高效的理賠(pei)服務(wu)，得到(dao)客戶好評與(yu)認(ren)可。用車服務(wu)方面，客戶還可在線辦理查(cha)詢(xun)違章、車損測算(suan)等業務(wu)。開(kai)(kai)通7*24小(xiao)時應急聯(lian)絡熱線與(yu)值班響(xiang)應機制，開(kai)(kai)通綠色理賠(pei)通道及(ji)線上專人理賠(pei)輔助指導。

疫情(qing)期(qi)間通(tong)過線上(shang)出單承保運輸物(wu)流行(xing)業(ye)營運貨車，保證物(wu)資供給。

踴躍參加社區志愿服務 助力盡快復工復產

這(zhe)是(shi)一場(chang)沒有(you)(you)(you)硝(xiao)煙的(de)特殊戰(zhan)斗，關系到每個人(ren)的(de)健(jian)康安(an)全，有(you)(you)(you)人(ren)說(shuo)這(zhe)場(chang)寒冬格外的(de)漫長，有(you)(you)(you)人(ren)說(shuo)堅守就(jiu)有(you)(you)(you)希(xi)望……他們(men)是(shi)平安(an)產(chan)險(xian)河北分公司志愿(yuan)者，他們(men)身穿(chuan)醫(yi)用(yong)防護服，在一個個核酸檢測點，總能見(jian)他們(men)和(he)醫(yi)護人(ren)員并肩作(zuo)戰(zhan)的(de)身影(ying)，他們(men)堅守在抗疫(yi)(yi)一線，用(yong)實(shi)際行動支援這(zhe)場(chang)防疫(yi)(yi)戰(zhan)……

在河北(bei)滄州(zhou)市、廊坊(fang)市疫(yi)情(qing)形勢(shi)嚴(yan)峻(jun)情(qing)況下，平安產險河北(bei)分公(gong)司的(de)志愿(yuan)者們深入(ru)戰"疫(yi)"前線，協(xie)助入(ru)村(cun)查驗登記(ji)、組織(zhi)核酸檢測和其它(ta)協(xie)調工(gong)作。其中也涌現了很多平凡英雄(xiong)。

平安(an)產險河(he)北分(fen)公司(si)廊坊中支志愿者郭文鵬自疫情爆發(fa)以來，已協(xie)助(zhu)廊坊市(shi)廣陽(yang)區進行6次全(quan)員核(he)酸(suan)檢(jian)測，每一次檢(jian)測工(gong)作中都(dou)能看到他忙碌的(de)身(shen)影。

突發的疫情給河北廊坊市永清縣各社區的防疫工作帶來很大壓力，當看到"大白"們在社區防疫一線忙碌的身影，河北廊坊劉建濤也毅然決定加入志愿者隊伍，希望能盡己所能為抗疫貢獻一份力量。從疫情發生到現在他已經協助完成了12輪核酸檢測任務。"記得有一次永清縣突然飄起了大雪，氣溫也隨之下降，這一天我們連續工作了14個小時，僅一個檢測點就采集了900多人。當所有采樣任務完成后，我望著檢測點一位脫下防護服的采樣醫生，她的臉頰腫脹發白，臉上全是口罩的勒痕，我哽咽了，她的這種堅韌不拔的精神也深深地激勵了我。"劉建濤說，“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風。只要疫情一天不結束，我的志愿服務就會一直繼續下去。我相信只要我們萬眾一心，同舟共濟，一定能打贏這場戰疫！”

面(mian)對疫(yi)(yi)情(qing)平安(an)財(cai)(cai)險滄州(zhou)中支員工積極(ji)承(cheng)擔社(she)會責(ze)任(ren)(ren)，挺身(shen)(shen)而出(chu)迅(xun)速(su)參與抗(kang)疫(yi)(yi)志(zhi)愿服(fu)(fu)務中，深入一(yi)線(xian)幫助社(she)區(qu)(qu)貢獻力量(liang)。滄州(zhou)中支責(ze)任(ren)(ren)險部王占全、南皮(pi)穆秋臣第(di)一(yi)時間(jian)沖鋒抗(kang)疫(yi)(yi)一(yi)線(xian)，為(wei)居民(min)提供送(song)餐、物資運輸、核酸(suan)采集等(deng)服(fu)(fu)務，守護群眾安(an)全。河(he)間(jian)馮春花為(wei)霍莊(zhuang)村志(zhi)愿者、抗(kang)擊疫(yi)(yi)情(qing)工作(zuo)人員捐贈馬甲20件(jian)，紅袖章5個，連(lian)日(ri)作(zuo)戰疫(yi)(yi)情(qing)前(qian)線(xian)。滄州(zhou)平安(an)財(cai)(cai)險共(gong)計(ji)15個縣市，無論市區(qu)(qu)還是縣域(yu)的平安(an)人都在第(di)一(yi)時間(jian)投身(shen)(shen)當(dang)地社(she)區(qu)(qu)疫(yi)(yi)情(qing)志(zhi)愿團隊，有(you)(you)的負責(ze)門崗守護、有(you)(you)的一(yi)線(xian)進(jin)行核酸(suan)檢測、有(you)(you)的為(wei)抗(kang)議以(yi)及居家居民(min)送(song)去(qu)飯(fan)菜及物資，各(ge)個片(pian)區(qu)(qu)內都能(neng)看到(dao)平安(an)人的身(shen)(shen)影。

平安產險河北分公(gong)司全省各機構積極(ji)組織志(zhi)愿者為(wei)居(ju)民提(ti)供送餐、物資(zi)(zi)運輸(shu)、核酸采(cai)集等服(fu)務，累計服(fu)務1300小時，廊(lang)(lang)坊中支(zhi)104名員工向廊(lang)(lang)坊新(xin)源道辦事處捐款15100元(yuan)，邯鄲中支(zhi)聯(lian)合當地法院走訪防疫駐點(dian)為(wei)當地防疫點(dian)捐贈防疫物資(zi)(zi)。

齊心戰疫，共迎春歸(gui)。平安產(chan)險(xian)河北(bei)分公司將(jiang)密(mi)切關注疫情進展(zhan)，把(ba)員(yuan)工(gong)、客戶(hu)的(de)(de)生命安全和身(shen)體健康放在第(di)一位(wei)，全力以赴、科學(xue)有(you)效地做好疫情防控及保(bao)險(xian)保(bao)障服務等工(gong)作，以專業的(de)(de)態度、高(gao)效的(de)(de)服務、暖心的(de)(de)關懷，傳遞溫暖與愛，為大眾保(bao)駕護航。