杭州(zhou)2012年12月24日(ri)電 /美通社/ -- 近日(ri)，2012年全國旅游(you)標準(zhun)化(hua)(hua)試點中期(qi)評估匯(hui)報會在杭州(zhou)開元名(ming)都大酒店舉行。國家(jia)旅游(you)局(ju)(ju)監督管理(li)司標準(zhun)化(hua)(hua)處處長汪黎明、浙江省旅游(you)局(ju)(ju)副局(ju)(ju)長方(fang)敬華等相關專(zhuan)家(jia)組(zu)成(cheng)的評估組(zu)對酒店進(jin)行了(le)實地檢查，并對具體工作進(jin)行了(le)進(jin)一(yi)步(bu)的指導。

評估期(qi)間，評估組認真聽(ting)取(qu)(qu)了(le)(le)開(kai)(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)關于《貫(guan)徹標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，樹(shu)立標(biao)(biao)(biao)桿，全面提升開(kai)(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)服務(wu)品質》旅(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)期(qi)評估的情況(kuang)匯報，并分成現(xian)場檢(jian)查、資(zi)料審核兩個(ge)小組進行(xing)(xing)評估，重點(dian)(dian)(dian)(dian)審閱了(le)(le)開(kai)(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)檔案資(zi)料60卷(juan)，現(xian)場檢(jian)查了(le)(le)開(kai)(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)試(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)單位杭州開(kai)(kai)(kai)元(yuan)名都大酒(jiu)店(dian)的客房、餐(can)廳、廚房、后臺員工(gong)(gong)(gong)(gong)餐(can)廳等區域。通過檢(jian)查，評估組專家對開(kai)(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)旅(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)推(tui)進工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)給予了(le)(le)充分肯定(ding)，一致(zhi)認為開(kai)(kai)(kai)元(yuan)酒(jiu)店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)領導(dao)對旅(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)高度重視，機構健全，組織到(dao)位，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)力度大，標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)編(bian)制科學、覆蓋面廣(guang)，旅(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)已經取(qu)(qu)得了(le)(le)階段性成果(guo)，達到(dao)了(le)(le)《全國(guo)旅(lv)游標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)試(shi)點(dian)(dian)(dian)(dian)企(qi)業評估表（試(shi)行(xing)(xing)）》所(suo)規定(ding)的中(zhong)期(qi)評估要求。

反饋會上，國(guo)家旅(lv)游局(ju)監(jian)督管理司(si)標準(zhun)化(hua)處處長(chang)汪(wang)黎(li)明作(zuo)了重要講話，他指出，企(qi)業(ye)(ye)做旅(lv)游標準(zhun)化(hua)工作(zuo)，有(you)助于(yu)提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)內部管理，把(ba)現有(you)的(de)標準(zhun)提(ti)升到行(xing)業(ye)(ye)標準(zhun)、國(guo)家標準(zhun)，增加企(qi)業(ye)(ye)在行(xing)業(ye)(ye)中的(de)影響力。汪(wang)處長(chang)要求(qiu)開元酒(jiu)(jiu)店集團按照旅(lv)游標準(zhun)化(hua)體系(xi)框架落實五大(da)酒(jiu)(jiu)店品牌標準(zhun)的(de)編制(zhi)工作(zuo)，持續(xu)改進，形成開元特(te)色的(de)標準(zhun)體系(xi)，為開元的(de)連鎖擴張提(ti)供核心競爭力。

浙江省旅(lv)游(you)局副局長方敬華充分肯(ken)定了(le)開(kai)元在旅(lv)游(you)標準(zhun)化試點方面所做(zuo)的(de)工作(zuo)以(yi)及取得(de)的(de)成(cheng)果，并(bing)希(xi)望(wang)開(kai)元能充分認識標準(zhun)化在酒(jiu)店(dian)業“做(zuo)大做(zuo)強(qiang)”中打造品(pin)質和品(pin)牌影(ying)響力的(de)重(zhong)要作(zuo)用(yong)，以(yi)標準(zhun)化試點為抓手，全面提(ti)升開(kai)元酒(jiu)店(dian)服務品(pin)質。通過旅(lv)游(you)標準(zhun)化試點工作(zuo)創建，打造開(kai)元酒(jiu)店(dian)成(cheng)為全國(guo)酒(jiu)店(dian)行業中服務領先(xian)、服務較佳的(de)品(pin)牌企業。

開(kai)元(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)團總(zong)經理陳(chen)妙強指(zhi)出，集(ji)(ji)(ji)團上下高(gao)度重視標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)建設(she)，一直(zhi)積(ji)極向國(guo)際品牌酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)團和(he)國(guo)內品牌酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)團標(biao)桿企業(ye)(ye)對照學習標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)。開(kai)元(yuan)的(de)快速(su)擴(kuo)張得(de)益(yi)于開(kai)元(yuan)已有的(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)編制和(he)持續(xu)改進。接下來(lai)，開(kai)元(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)團將以(yi)中期評估為新的(de)起點，進一步(bu)深度推(tui)進旅游標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)工作，以(yi)增(zeng)強企業(ye)(ye)核心競爭(zheng)力(li)(li)為著力(li)(li)點，穩步(bu)推(tui)進、逐(zhu)步(bu)完善(shan)開(kai)元(yuan)五大(da)產品系列(lie)品牌標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。通過不斷實踐、大(da)膽(dan)創新，努力(li)(li)探索出一條符合開(kai)元(yuan)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)團實際的(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)發(fa)展之路，并在(zai)全(quan)國(guo)旅游標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)推(tui)廣中起到引領示(shi)范作用。