廣(guang)州(zhou)2015年12月1日電(dian) /美(mei)通社/ -- 互聯(lian)網(wang)大數(shu)據(ju)服務(wu)平臺(tai)Analysys易觀智庫(ku)近日針對中國互聯(lian)網(wang)境外(wai)租車(che)平臺(tai)行業進行專業剖析。數(shu)據(ju)顯示，行業市(shi)場(chang)交易規(gui)模穩步上升，服務(wu)強(qiang)化(hua)已成發展重心。市(shi)場(chang)競(jing)爭成租租車(che)、攜程(cheng)、惠(hui)租車(che)寡頭(tou)格局，其中租租車(che)以近八(ba)成的訂單占(zhan)比領跑行業發展。

政策利好促進行業發展

據(ju)易觀智庫《中(zhong)國(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)境外(wai)租(zu)車(che)平臺行(xing)業(ye)專題報告2015》數(shu)據(ju)顯示，易觀智庫預計，2015年(nian)中(zhong)國(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)境外(wai)租(zu)車(che)市場(chang)交易規(gui)模將(jiang)達到(dao)131.3億元人(ren)民幣。得力(li)于(yu)近年(nian)來出國(guo)(guo)簽證政策的(de)軟(ruan)化，中(zhong)國(guo)(guo)出境游市場(chang)高速(su)(su)發(fa)展，以及自(zi)駕(jia)游向(xiang)境外(wai)游的(de)加速(su)(su)滲透，目前(qian)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)境外(wai)租(zu)車(che)市場(chang)正處于(yu)高速(su)(su)增長期，同時(shi)也吸引著眾多投資者的(de)積極關注。

互聯網平臺式成服務趨勢

自2011年(nian)(nian)國(guo)(guo)(guo)內首個(ge)境(jing)外(wai)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)平(ping)臺(tai)租(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)上線以來，為(wei)行(xing)業定制了(le)一(yi)個(ge)涵蓋車(che)(che)型、保險、售后和(he)(he)多重增值(zhi)服務等全方面的(de)標準體(ti)系。互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)境(jing)外(wai)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)產品及(ji)服務不斷完善，逐步(bu)解決了(le)傳統境(jing)外(wai)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)市場一(yi)直存在(zai)著價格不透(tou)明，車(che)(che)型組(zu)相關(guan)信息不準確，客服問答慢且繁復(fu)、交(jiao)易過程中的(de)成本非常高等諸多痛(tong)點。2014年(nian)(nian)中國(guo)(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)上網(wang)(wang)(wang)人數(shu)達(da)6.49億人，互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)普及(ji)率達(da)到(dao)47.9%，絕大(da)(da)多數(shu)的(de)出(chu)行(xing)用戶熱衷(zhong)并(bing)習慣于互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)產品體(ti)驗(yan)。互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)境(jing)外(wai)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)平(ping)臺(tai)的(de)出(chu)現，很(hen)大(da)(da)程度提(ti)升了(le)出(chu)境(jing)自駕游(you)用戶租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)體(ti)驗(yan)。此次報告顯示，2015年(nian)(nian)1-9月，中國(guo)(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)境(jing)外(wai)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)平(ping)臺(tai)網(wang)(wang)(wang)站月均活躍訪客覆蓋率前(qian)三名(ming)為(wei)租(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)、攜程國(guo)(guo)(guo)際租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)和(he)(he)惠租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)，分別(bie)為(wei)82.3%、22.9%和(he)(he)13.9%。

創新服務體現競爭優勢

除了解決境外租車用戶(hu)產品體驗的痛點，目前中(zhong)(zhong)國主流互聯網境外租車平臺還進一步(bu)提(ti)供駕(jia)照翻譯、中(zhong)(zhong)文(wen)導航、隨身(shen)Wi-Fi、額外保險(xian)等增值服(fu)務(wu)。其中(zhong)(zhong)領先(xian)企業更能夠憑(ping)借其資(zi)源優勢提(ti)供如7*24小時(shi)中(zhong)(zhong)英文(wen)客(ke)服(fu)、超級補充全險(xian)、在線境外違章查詢、海外房車租賃等創新服(fu)務(wu)以獲得市場垂青。

報告(gao)數(shu)據(ju)顯示(shi)，2015年1-9月，中國(guo)(guo)互聯網(wang)境(jing)外租(zu)(zu)(zu)(zu)車服(fu)務訂單量(liang)占比前三名分別為(wei)(wei)(wei)租(zu)(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)(zu)車、攜程國(guo)(guo)際租(zu)(zu)(zu)(zu)車和惠(hui)(hui)租(zu)(zu)(zu)(zu)車。作為(wei)(wei)(wei)市(shi)(shi)場開荒(huang)者的租(zu)(zu)(zu)(zu)租(zu)(zu)(zu)(zu)車以76.2%的市(shi)(shi)場份額持續領(ling)跑市(shi)(shi)場，國(guo)(guo)內OTA巨頭攜程，以及(ji)行業新進(jin)品(pin)牌惠(hui)(hui)租(zu)(zu)(zu)(zu)車分別以15.2%和7.8%位列(lie)其(qi)后。目(mu)前中國(guo)(guo)互聯網(wang)境(jing)外租(zu)(zu)(zu)(zu)車平臺(tai)均以服(fu)務強化(hua)為(wei)(wei)(wei)發展重心，作為(wei)(wei)(wei)行業的領(ling)先企(qi)業已開始具有針對(dui)性地對(dui)用戶體(ti)驗進(jin)行縱向深化(hua)。

本文數據來源于易觀智庫發布的《中國互聯網境外租車平臺行業專題報告 2015》。