上(shang)(shang)海2008年12月(yue)18日電 /美通社亞洲/ -- 上(shang)(shang)海至今(jin)未(wei)進入氣候(hou)上(shang)(shang)的(de)冬季，但經濟(ji)危機(ji)帶來(lai)的(de)嚴寒(han)已開始(shi)展露猙獰。面(mian)對(dui)居民可(ke)支配收入的(de)明顯下滑(hua)和(he)百貨行業利(li)潤大幅下降的(de)形勢，名(ming)品(pin)打折(zhe)(zhe)網(wang)(wang) ( //www.dazhe.cn ) 利(li)用(yong)多年服務于(yu)百貨企業的(de)優(you)勢，聯合各知名(ming)品(pin)牌(pai)廠商，獨創(chuang)“網(wang)(wang)上(shang)(shang)特賣(mai)會”的(de)經營模(mo)式(shi)，在(zai)網(wang)(wang)上(shang)(shang)全力打造“可(ke)退換貨的(de)天(tian)天(tian)品(pin)牌(pai)特賣(mai)會”，受到熱烈(lie)追捧，11月(yue)份名(ming)品(pin)打折(zhe)(zhe)網(wang)(wang)的(de)營業額增長達3倍。

(Photo: //www.nyhomeapp.cn/sa/2008/12/200812171336.jpg )

-- 經濟寒冬展露猙獰

第(di)三季(ji)度城鎮居民(min)人均可支(zhi)配收入(ru)增(zeng)速明顯(xian)下(xia)滑，其中北京、上海、深圳等一(yi)線城市財富(fu)縮水最(zui)為明顯(xian)。上海第(di)三季(ji)度人均財產性收入(ru)下(xia)降4.8%。負的財富(fu)效應嚴重影響了購(gou)買非生活(huo)必(bi)需品的積極性。三季(ji)度，42家(jia)百(bai)貨行(xing)業(ye)上市公(gong)司(si)共實現(xian)營業(ye)收入(ru)268.87億元(yuan)(yuan)，同比增(zeng)長21.37%，但凈利潤僅為6.19億元(yuan)(yuan)，同比下(xia)降達(da)14%。如(ru)(ru)何(he)在經濟嚴冬中生存(cun)，又如(ru)(ru)何(he)在嚴冬中狩獵，成(cheng)為消費者(zhe)（如(ru)(ru)何(he)淘(tao)到更(geng)便宜的商(shang)品）、和(he)百(bai)貨企(qi)業(ye)（如(ru)(ru)何(he)解決大量的庫存(cun)，獲得(de)更(geng)高(gao)的銷售額、利潤率）共同面對的問(wen)題。

-- 傳統特賣模式紛紛擾(rao)擾(rao)

品牌(pai)庫存大量積壓、民(min)眾消費支出收(shou)縮，價格成(cheng)為購物重要因素(su)，“特賣(mai)(mai)(mai)會(hui)”成(cheng)為了大眾的(de)焦點，并且“特賣(mai)(mai)(mai)”不再是(shi)一個特定時(shi)期的(de)特定字(zi)眼，已是(shi)商家經營的(de)“常態”，越做越大的(de)特賣(mai)(mai)(mai)會(hui)，成(cheng)為商家新的(de)利潤(run)增長(chang)點。據有關部(bu)門(men)統計(ji)，11月和12月，僅(jin)上(shang)海(hai)地區已舉(ju)辦(ban)和即將舉(ju)辦(ban)的(de)特賣(mai)(mai)(mai)會(hui)不下200場，其中知名(ming)品牌(pai)特賣(mai)(mai)(mai)會(hui)占到一半左右，而相較去年同期舉(ju)辦(ban)的(de)特賣(mai)(mai)(mai)會(hui)僅(jin)約40場，知名(ming)品牌(pai)更是(shi)鳳毛麟角。

特(te)(te)賣會(hui)繽紛登場(chang)，因而也(ye)導致特(te)(te)賣會(hui)現(xian)場(chang)“場(chang)面(mian)混(hun)亂擁(yong)擠、售(shou)后拒(ju)絕退換(huan)”等問(wen)題更為凸顯，8月的(de)雅頓(dun)化妝(zhuang)(zhuang)品特(te)(te)賣會(hui)在威海路茂名路口的(de)一所辦(ban)(ban)公(gong)樓內(nei)(nei)舉辦(ban)(ban)，顧客蜂(feng)擁(yong)爭搶50元(yuan)或(huo)100元(yuan)特(te)(te)價化妝(zhuang)(zhuang)品的(de)火爆場(chang)面(mian)，讓樓內(nei)(nei)其(qi)他公(gong)司的(de)員工(gong)瞠目結舌，抱怨不已。而12月初的(de)碧歐泉特(te)(te)賣會(hui)數(shu)千人擠爆現(xian)場(chang)，導致大批警察(cha)到場(chang)維持(chi)秩序，特(te)(te)賣會(hui)也(ye)因此取消，數(shu)千消費者興奮而來(lai)、怨氣而歸。

-- 新特賣(mai)模式(shi) VS 傳統特賣(mai)模式(shi)

對此(ci)一(yi)(yi)位(wei)經(jing)常(chang)擠特賣(mai)的(de)肖(xiao)小姐談到(dao)：特賣(mai)會由(you)于多(duo)是(shi)過(guo)季商品(pin)，價廉物美但(dan)(dan)必(bi)須(xu)趕早，她(ta)(ta)已(yi)不(bu)(bu)只一(yi)(yi)次凌晨5、6點就趕去排隊了(le)，進(jin)入(ru)會場后更(geng)不(bu)(bu)輕松，那(nei)(nei)完(wan)(wan)全是(shi)一(yi)(yi)場沒有硝(xiao)煙的(de)戰爭，下手一(yi)(yi)定要“快、準、狠”，而且由(you)于特賣(mai)都是(shi)要靠“搶”，根(gen)本無暇仔細挑選(xuan)，所以(yi)買回(hui)的(de)商品(pin)，經(jing)常(chang)發現(xian)不(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)的(de)，或(huo)者有這樣那(nei)(nei)樣的(de)瑕疵、破損，但(dan)(dan)卻投訴無路、退貨無門。她(ta)(ta)最近趕某床品(pin)品(pin)牌的(de)特賣(mai)會，早上5點多(duo)在(zai)寒風中苦等了(le)4、5個小時，終于用3折搶到(dao)了(le)一(yi)(yi)套對枕，結果(guo)回(hui)來發現(xian)一(yi)(yi)個枕頭上有點污漬，并且花色完(wan)(wan)全與家中不(bu)(bu)和諧，但(dan)(dan)也無奈只能自己吃進(jin)了(le)，因為特賣(mai)會的(de)霸(ba)王條款就是(shi)“特價商品(pin)，概(gai)不(bu)(bu)退換”，肖(xiao)小姐因此(ci)郁悶不(bu)(bu)已(yi)。

而李小(xiao)姐用不(bu)同的(de)(de)(de)形式也買了(le)該品(pin)牌的(de)(de)(de)同款對(dui)枕，她(ta)上午10點多，一邊喝(he)著咖啡一邊上網輕松的(de)(de)(de)挑選，最終(zhong)只花(hua)了(le)2折(zhe)的(de)(de)(de)價格(ge)買下，下單后5分鐘，客(ke)服(fu)(fu)來(lai)電確認訂單和送貨(huo)(huo)時(shi)間，并(bing)(bing)溫馨的(de)(de)(de)祝福(fu)她(ta)工作順(shun)利、購物(wu)(wu)(wu)愉快。第二天一早快遞就將對(dui)枕送到了(le)她(ta)手中(zhong)，并(bing)(bing)且附送了(le)可下次購物(wu)(wu)(wu)使用的(de)(de)(de)抵用券(quan)，整個購物(wu)(wu)(wu)全程(cheng)快捷(jie)而輕松。三天后李小(xiao)姐由于感覺(jue)花(hua)色與(yu)臥(wo)室風格(ge)不(bu)相配(pei)，于是她(ta)選擇了(le)“無理(li)由退換承(cheng)諾”中(zhong)的(de)(de)(de)換貨(huo)(huo)服(fu)(fu)務，次日(ri)快遞就送貨(huo)(huo)上門同時(shi)取回了(le)原商品(pin)，李小(xiao)姐真正體(ti)驗到做“上帝”的(de)(de)(de)感覺(jue)。

-- 名品打折網逆(ni)流而(er)上 網上特賣(mai)開(kai)創藍海

名(ming)品(pin)打(da)折網 ( //www.dazhe.cn ) 創(chuang)新的(de)“網上特賣會(hui)(hui)”將(jiang)特賣會(hui)(hui)的(de)價格優勢和良(liang)好的(de)售后服務(wu)集于一(yi)身，滿足了消費者的(de)需求。借(jie)助創(chuang)新的(de)商業(ye)模式，雖然當(dang)前(qian)整個百(bai)貨業(ye)都在(zai)下(xia)滑，但是11月份名(ming)品(pin)打(da)折網的(de)營業(ye)額卻逆流而上，較之前(qian)增長3倍，突破(po)500萬(wan)，令整個業(ye)界咂舌。

名品(pin)打(da)折網于2007年12月才正式上線，商品(pin)涵蓋了：化妝品(pin)、箱(xiang)包、服飾、家居、母嬰用品(pin)等(deng)(deng)百貨諸(zhu)多品(pin)類。突(tu)破傳統商場(chang)特賣(mai)(mai)會：限(xian)時、限(xian)地(di)、無良好售服等(deng)(deng)諸(zhu)多不便，全新打(da)造“24H 網上品(pin)牌特賣(mai)(mai)會”經營模式，更提供“7天無理由退換、24小(xiao)時服務支持、100%正品(pin)保證”等(deng)(deng)專業信譽服務。

網站(zhan)副總裁(cai)梅國清先生笑稱：“名品(pin)打(da)折(zhe)網雖然(ran)才做(zuo)了短短一年，但是(shi)由于出(chu)色的業(ye)績，知名度迅速擴(kuo)展，業(ye)界都將名品(pin)打(da)折(zhe)網稱為“中國網上(shang)奧特萊斯”。而(er)梅先生表示：名品(pin)打(da)折(zhe)網的目(mu)標不僅是(shi)做(zuo)首家網上(shang)奧特萊斯，而(er)要成為中國較大的網上(shang)奧特萊斯。

-- 名品打(da)折網“網上特賣(mai)會”6大優勢

名品(pin)打(da)折網運營總監趙煒先生(sheng)總結了“網上特(te)賣(mai)會”的(de)6大優(you)勢：

1、豐富的(de)品牌(pai)：名品打折網(wang)(wang)(wang)作(zuo)為(wei)名品導(dao)購網(wang)(wang)(wang)旗(qi)下網(wang)(wang)(wang)站，憑(ping)借之前多年積累的(de)深(shen)厚百貨行業(ye)經驗，迅速與各大品牌(pai)商(shang)、代(dai)理(li)商(shang)建立了良好合作(zuo)關系(xi)，充分保(bao)證了品牌(pai)的(de)豐富度(du)；

2、長年低價：由于名品打折網(wang)都是直接由品牌商(shang)、代理商(shang)供貨，進貨數量大成本(ben)低，因(yin)此有更(geng)多(duo)的利(li)潤(run)空間讓利(li)給消費者(zhe)；

3、24小時(shi)(shi)全天服務：相較線下(xia)特(te)賣(mai)會，名品打折網(wang)沒有場地、時(shi)(shi)間(jian)和氣候的(de)限(xian)定，只要能上網(wang)的(de)地方就能夠輕松(song)享受購物帶來的(de)樂趣，如果購物中有任何疑(yi)問，還可以(yi)隨(sui)時(shi)(shi)通(tong)過在線客(ke)服、或(huo)者(zhe)400電(dian)話享受專人服務；

4、無憂售后服務：由(you)于品牌商(shang)(shang)或(huo)代理商(shang)(shang)直接供貨(huo)，因此名品打折網對于商(shang)(shang)品的品質和售服非常(chang)有信心，承諾：7天無理由(you)退換貨(huo)，并且(qie)建立了“客(ke)戶投訴0.5個工作日(ri)內(nei)處理”的快速反應機(ji)制(zhi)。因此李小(xiao)姐(jie)購買了枕(zhen)頭(tou)，只要在收到貨(huo)的7天內(nei)，都(dou)可(ke)以進行(xing)無理由(you)退換貨(huo)了；

5、省時省力(li)：線下特賣(mai)(mai)會較大的特點就是(shi)“搶(qiang)”，因此“累(lei)”就在(zai)所難免了(le)，而名品打折網的“網上(shang)特賣(mai)(mai)會”，不(bu)僅不(bu)需要搶(qiang)，更不(bu)需要累(lei)：無需東(dong)奔西跑，享受(shou)低價(jia)的同(tong)時還可享受(shou)送貨上(shang)門、無理由退換貨服務；

6、理(li)性(xing)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)：人(ren)都有從(cong)眾心理(li)，在線下(xia)特賣會瘋搶的環(huan)境下(xia)，很難有人(ren)還可以(yi)冷(leng)靜去(qu)想什么是(shi)他/她需(xu)要的，如(ru)肖小姐就因為一時的沖動買回了自己(ji)不需(xu)要商品，結(jie)果還退換無門(men)。而在名品打折網購物，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者完全(quan)可以(yi)非常冷(leng)靜、理(li)性(xing)的去(qu)選(xuan)購自己(ji)需(xu)要的商品，從(cong)而避免了沖動消(xiao)費(fei)(fei)(fei)，再(zai)加7天無理(li)由退換貨(huo)，充(chong)分保(bao)障了消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者利(li)益(yi)。

-- 寒(han)冬狩獵、強者生存

趙總透(tou)露，12月(yue)開始的名品打折(zhe)網周年慶活動，由于促銷力度(du)非(fei)常大：歐萊雅(ya)、羅萊、百利安、耐克等一(yi)線品牌(pai)全場1折(zhe)起、滿200再送(song)100等，銷售額再創新高，預計12月(yue)有(you)望突破千萬元大關。