北京2009年(nian)3月(yue)2日電(dian)(dian) /美通(tong)社亞洲/ -- 國(guo)航(hang)自1994年(nian)推出(chu)中(zhong)國(guo)大(da)陸(lu)第(di)一個常旅客計(ji)劃(hua) -- “國(guo)航(hang)知(zhi)音”常旅客獎勵計(ji)劃(hua)以來，始終保持了它在國(guo)內的領先(xian)地位。“國(guo)航(hang)知(zhi)音”是目(mu)前會員質量(liang)較高、服務及設施(shi)完善的常旅客計(ji)劃(hua)，截止到09年(nian)1月(yue)31日，國(guo)航(hang)會員總數已(yi)經達到866萬人(ren)。4006-100-666知(zhi)音會員熱線(xian)每日接聽會員電(dian)(dian)話(hua)(hua)6000個，電(dian)(dian)話(hua)(hua)中(zhong)兌換(huan)獎勵機(ji)票400張。

(Logo: //www.nyhomeapp.cn/sa/200808050938.jpg )

1996年國(guo)航(hang)(hang)成立(li)了(le)自(zi)己的會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)俱樂部 -- “國(guo)航(hang)(hang)知音”會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)中心，通(tong)過會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)熱線(xian)為會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)提供各種業(ye)務(wu)咨詢。隨著“國(guo)航(hang)(hang)知音”會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)群體的壯大(da)(da)，服(fu)(fu)務(wu)中心的服(fu)(fu)務(wu)廣度(du)和(he)服(fu)(fu)務(wu)內容都在日益擴大(da)(da)。國(guo)航(hang)(hang)4006-100-666知音會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)熱線(xian)，一根細細的電話線(xian)牽起了(le)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)和(he)國(guo)航(hang)(hang)，縮短了(le)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)和(he)國(guo)航(hang)(hang)之(zhi)間的距離。自(zi)此“國(guo)航(hang)(hang)知音”會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)中心開始了(le)為會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)不懈努力服(fu)(fu)務(wu)的旅程(cheng)。

為(wei)(wei)(wei)了感謝“國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)知(zhi)音(yin)”會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)長期以來對國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)的(de)恒久(jiu)支持，立志(zhi)于(yu)向所有“國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)知(zhi)音(yin)”會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)提供更(geng)加(jia)優質(zhi)、專(zhuan)業化(hua)的(de)服(fu)務(wu)理念，“國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)知(zhi)音(yin)”會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)熱(re)線經歷了兩次電話號碼(ma)升級，最(zui)終于(yu)2006年會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)熱(re)線升級為(wei)(wei)(wei)4006-100-666，傳真號碼(ma)變更(geng)為(wei)(wei)(wei)，現在它已經成為(wei)(wei)(wei)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)手中離(li)不開(kai)的(de)號碼(ma)。只要撥通(tong)“國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)知(zhi)音(yin)”會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)熱(re)線4006-100-666或，會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)就能夠(gou)查(cha)詢自(zi)己的(de)里(li)程帳戶(hu)、變更(geng)帳戶(hu)中的(de)個(ge)人信息、修改里(li)程帳戶(hu)的(de)消費密碼(ma)、補錄遺(yi)(yi)漏的(de)飛行里(li)程、兌換里(li)程獎勵機票、重新申請遺(yi)(yi)失的(de)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)卡(ka)等(deng)各種服(fu)務(wu)項目。針對“國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)知(zhi)音(yin)”忠(zhong)實的(de)白金(jin)卡(ka)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)，國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)還為(wei)(wei)(wei)白金(jin)卡(ka)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)提供了會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)卡(ka)制會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)本人照(zhao)片以及(ji)專(zhuan)人專(zhuan)線等(deng)更(geng)加(jia)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)。

“國航(hang)知音”會(hui)員(yuan)(yuan)服務中(zhong)心將秉承“永(yong)遠作(zuo)您真正的‘知音’”的服務理(li)念，繼續通(tong)過和4006-100-666會(hui)員(yuan)(yuan)服務專線為所有會(hui)員(yuan)(yuan)提供全方位的、更加專業的服務。