北(bei)京2009年(nian)5月26日電 /美通社亞洲/ -- 2009年(nian)5月26日，國航電話(hua)銷售服務(wu)中心（訂票熱(re)(re)線：4008-986-999，服務(wu)熱(re)(re)線：4008-100-999）北(bei)京總(zong)部搬入(ru)北(bei)京天竺空港(gang)開發區(qu)新(xin)址(zhi)，電話(hua)服務(wu)座席工(gong)位(wei)數量由原來的98個席位(wei)，擴充到(dao)了(le)408個席位(wei)，比原來增加了(le)3倍。

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國航(hang)(hang)電話銷售服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心（訂(ding)票(piao)(piao)熱(re)(re)線(xian)：4008-986-999，服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)線(xian)：4008-100-999）分(fen)為(wei)機(ji)票(piao)(piao)銷售、客票(piao)(piao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和酒(jiu)(jiu)店預定三大主要業務(wu)(wu)模塊。經過專業培訓的(de)(de)坐席人員為(wei)旅(lv)(lv)客提(ti)供24小時全天候(hou)的(de)(de)售票(piao)(piao)、客票(piao)(piao)改期升艙、業務(wu)(wu)咨詢、酒(jiu)(jiu)店預訂(ding)、電話辦理乘機(ji)手(shou)續等多項服(fu)(fu)務(wu)(wu)，中心以“專業、優質”為(wei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準，全力給旅(lv)(lv)客營造“方便、快(kuai)捷、放(fang)心”的(de)(de)旅(lv)(lv)行(xing)購票(piao)(piao)體(ti)驗(yan)！酒(jiu)(jiu)店預訂(ding)作為(wei)國航(hang)(hang)航(hang)(hang)空(kong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)延伸，為(wei)旅(lv)(lv)客提(ti)供從空(kong)中到地面的(de)(de)無縫隙一體(ti)化的(de)(de)全流程(cheng)商旅(lv)(lv)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，滿足了公商務(wu)(wu)旅(lv)(lv)客的(de)(de)出(chu)行(xing)需求。

國航電話銷售(shou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心成立于(yu)2006年(nian)(nian)(nian)8月26日(ri)，目(mu)前(qian)擁有(you)北京、成都、上(shang)海(hai)、廣州(zhou)四個機票銷售(shou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心和一(yi)個酒(jiu)店預定中(zhong)心。中(zhong)心業務(wu)(wu)在飛速發展的同(tong)時，也獲(huo)得(de)了民航業界和社會的認(ren)可(ke)，先后(hou)獲(huo)得(de)“2007年(nian)(nian)(nian)航空業類中(zhong)國較(jiao)佳呼叫(jiao)中(zhong)心獎(jiang)”、“2007年(nian)(nian)(nian)交(jiao)通(tong)與物流類中(zhong)國客(ke)戶關懷標桿企(qi)業獎(jiang)”、國資委(wei)“2007年(nian)(nian)(nian)優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)明星(xing)單位”、“2008年(nian)(nian)(nian)度中(zhong)國較(jiao)佳聯(lian)絡中(zhong)心獎(jiang)”等榮譽。

隨(sui)著國(guo)航(hang)航(hang)線網(wang)絡的(de)不(bu)斷完善(shan)和電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)業務(wu)的(de)發展壯大，國(guo)航(hang)電(dian)話(hua)銷售服(fu)務(wu)中心（訂票熱線：4008-986-999，服(fu)務(wu)熱線：4008-100-999）將不(bu)斷滿(man)足旅(lv)客的(de)需求，成為廣(guang)大旅(lv)客便捷、舒適的(de)航(hang)空旅(lv)行的(de)較佳伙(huo)伴。