上(shang)海2018年3月(yue)29日(ri)(ri)電 /美(mei)通社(she)/ -- 汽(qi)車金(jin)融正(zheng)逐漸進入中國消費者(zhe)的(de)日(ri)(ri)常生活。據(ju)中國汽(qi)車工業(ye)協會(hui)預(yu)測，到2025年，中國汽(qi)車金(jin)融業(ye)將有5,250億元的(de)市場(chang)容量(liang)。汽(qi)車金(jin)融市場(chang)空間廣闊，發展條(tiao)件日(ri)(ri)趨(qu)成熟。在(zai)此背景(jing)下(xia)(xia)，中國消費者(zhe)當下(xia)(xia)對于汽(qi)車金(jin)融的(de)接受(shou)程度如何？又有何偏好(hao)呢？

全球領先的消費者洞察和滿意度測評機構今日發布了“2018 中國消費者汽車金融認知與滿意度調查”。調(diao)查(cha)顯示，雖然汽車(che)金融(rong)已(yi)覆蓋(gai)汽車(che)全產業鏈（制造、銷售、消(xiao)(xiao)(xiao)費、租賃及二手車(che)），但目前中國消(xiao)(xiao)(xiao)費者最(zui)為(wei)熟悉的還是(shi)(shi)貸款買車(che)。銀(yin)行、汽車(che)金融(rong)公司(si)和網絡金融(rong)平(ping)臺是(shi)(shi)消(xiao)(xiao)(xiao)費者最(zui)為(wei)了(le)解的三(san)類貸款買車(che)金融(rong)機構。隨著移動互聯網的興起，以花唄、螞蟻借唄、大搜車(che)等(deng)為(wei)代表(biao)的網絡金融(rong)平(ping)臺正(zheng)日益獲(huo)得了(le)中國消(xiao)(xiao)(xiao)費者的青睞。

當沒有(you)金(jin)融(rong)貸款時，消費(fei)者還會(hui)購(gou)(gou)(gou)買(mai)喜(xi)歡的愛車嗎？調查顯示，35%的受訪(fang)者“仍舊購(gou)(gou)(gou)買(mai)”，超過半數（54%）“會(hui)購(gou)(gou)(gou)買(mai)，但(dan)降低配置”，另有(you)11%則(ze)“放棄購(gou)(gou)(gou)買(mai)”。金(jin)融(rong)貸款對于消費(fei)者在購(gou)(gou)(gou)車方(fang)面的“消費(fei)升級”，確實起到了重(zhong)要的促進作用。

J.D. Power中國區金融及服務行業事業部總經理薛珉表示：“逐漸豐富的(de)汽車金融渠(qu)道讓(rang)消費(fei)(fei)者有了(le)更(geng)多(duo)的(de)選擇。隨著汽車金融的(de)進一步發展和(he)滲透，相信(xin)未來(lai)中(zhong)國消費(fei)(fei)者將對汽車金融公(gong)司(si)和(he)網絡金融平臺(tai)等會(hui)有更(geng)為開放(fang)和(he)積極的(de)態度。”

支持消(xiao)(xiao)費(fei)者貸款買車(che)(che)重(zhong)要(yao)的(de)促銷手段是什么呢？調查顯示，“貸款零利率”、“低(di)首付/低(di)月供”、 “貸款購車(che)(che)/融資租賃車(che)(che)輛的(de)車(che)(che)價有優(you)惠”是最吸引(yin)消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)三項。據中(zhong)國(guo)汽車(che)(che)工業(ye)協會(hui)和J.D. Power（君迪）之前共同發布的(de)“中(zhong)國(guo)乘用車(che)(che)市場價格指數”顯示，2018年中(zhong)國(guo)汽車(che)(che)市場將繼續(xu)延續(xu)緩慢增(zeng)長態(tai)勢。此外(wai)，受到(dao)小排(pai)量車(che)(che)購置稅優(you)惠政策取消(xiao)(xiao)等因素影響(xiang)，今年的(de)汽車(che)(che)銷售情況(kuang)不容樂觀。可以(yi)預計(ji)，在此種(zhong)情況(kuang)下，2018年汽車(che)(che)金融政策的(de)支持力(li)度將會(hui)加大，對于貸款買車(che)(che)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者來說，無(wu)疑是個利好消(xiao)(xiao)息。

調查還顯示(shi)，購車(che)之前，大部(bu)分消(xiao)費者對于欲購買車(che)輛的(de)金(jin)融(rong)(rong)貸款(kuan)信息已有一定程度的(de)了(le)解。超(chao)過六成（62%）的(de)受(shou)(shou)訪消(xiao)費者“有一點了(le)解”，近三成（27%）表(biao)示(shi)“了(le)解”。在準(zhun)備(bei)貸款(kuan)買車(che)的(de)消(xiao)費者中(zhong)，則有62%消(xiao)費者已經(jing)想好自己車(che)輛的(de)金(jin)融(rong)(rong)貸款(kuan)方案。這(zhe)從(cong)側面顯示(shi)出(chu)汽車(che)金(jin)融(rong)(rong)，特別是貸款(kuan)買車(che)，已經(jing)在中(zhong)國消(xiao)費者心(xin)中(zhong)已得到較廣(guang)范圍的(de)接受(shou)(shou)。

此外，隨著營銷環境(jing)的(de)變化與(yu)發(fa)(fa)展，消(xiao)費者獲取(qu)金融貸款信(xin)(xin)息(xi)的(de)渠道(dao)也呈多樣化態(tai)勢。調查發(fa)(fa)現，中國消(xiao)費者最主(zhu)要的(de)三類(lei)汽車金融信(xin)(xin)息(xi)獲取(qu)渠道(dao)分(fen)別為：汽車門戶(hu)網站(zhan)、 汽車制(zhi)造商的(de)官方網站(zhan)/微(wei)信(xin)(xin)公眾號，以(yi)及線下4S店的(de)宣傳廣告, 如店中的(de)橫幅、易(yi)拉寶、立牌、車貼等。

另外，一些新興的(de)(de)互聯網汽(qi)車交易平臺、朋(peng)友/同(tong)事/親戚推薦、汽(qi)車銷售人員介紹也是消費者獲取貸款信息(xi)的(de)(de)重要渠道。從(cong)調查(cha)結果可以(yi)看出，大流量垂直類的(de)(de)汽(qi)車門戶網站對(dui)于消費者而(er)言，仍(reng)有著相當(dang)重要的(de)(de)位置。

此外值得注意(yi)(yi)的是，雖然購車(che)(che)渠道多(duo)(duo)樣，“汽車(che)(che)超市”、“網上買(mai)車(che)(che)”等新形(xing)式(shi)不斷涌現，但絕(jue)大多(duo)(duo)數(shu)受(shou)訪(fang)消費者(zhe)（82%）仍選擇在“4S店(dian)”買(mai)車(che)(che)，聲稱有意(yi)(yi)愿在互聯網汽車(che)(che)交易(yi)平臺買(mai)車(che)(che)的受(shou)訪(fang)者(zhe)比(bi)重(zhong)僅為(wei)7%。