昆明2018年11月6日電 /美通社/ -- 在剛剛結束的2018中國全零售大會暨第二十屆中國零售業博覽會(CHINA SHOP)上,寶潔不僅貢獻了展會規模較(jiao)大,且(qie)最具數(shu)字(zi)化、互動性的展臺,更(geng)憑借富有(you)開創(chuang)性的新智慧零售創(chuang)新實踐(jian),囊(nang)括大會11項(xiang)大獎(jiang),成為全場獲獎(jiang)數(shu)量最多(duo)的參展企業。
其(qi)中(zhong)由中(zhong)國(guo)連鎖經營協會(CCFA)頒發的中(zhong)國(guo)零(ling)售界年(nian)度較(jiao)高獎(jiang)(jiang)(jiang)項(xiang) --“CCFA零(ling)售創新大獎(jiang)(jiang)(jiang)”,是寶(bao)潔(jie)收獲(huo)份量最(zui)重(zhong)的一(yi)個獎(jiang)(jiang)(jiang)項(xiang)。寶(bao)潔(jie)是唯一(yi)一(yi)家獲(huo)此殊榮的品牌生產商,其(qi)它七(qi)家獲(huo)獎(jiang)(jiang)(jiang)企業(ye)均(jun)為(wei)零(ling)售商。此外,在CCFA首次舉辦的行(xing)業(ye)技(ji)能(neng)達人秀比賽,寶(bao)潔(jie)的一(yi)個店內(nei)銷售團隊(dui)也斬獲(huo)集體銅獎(jiang)(jiang)(jiang)。
同時,寶(bao)潔(jie)旗下8個零(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)案例還(huan)一(yi)舉奪得了由國(guo)際(ji)零(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)營銷廣告協會(hui)(SHOP!)同場(chang)頒(ban)發(fa)的(de)8個SHOP! Award大獎(jiang)(jiang)(jiang)。SHOP!Award被譽為(wei)全(quan)球零(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)界(jie)的(de)“奧斯(si)卡(ka)”獎(jiang)(jiang)(jiang),各國(guo)家、地(di)區市場(chang)選出(chu)的(de)SHOP! Award金(jin)獎(jiang)(jiang)(jiang)項目(mu)(mu)才有(you)資格代表各自(zi)區域入選全(quan)球SHOP!Award大獎(jiang)(jiang)(jiang)。寶(bao)潔(jie)獲獎(jiang)(jiang)(jiang)的(de)8個項目(mu)(mu)中有(you)4個金(jin)獎(jiang)(jiang)(jiang),將榮幸地(di)代表中國(guo)零(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)界(jie)競逐全(quan)球大獎(jiang)(jiang)(jiang)。寶(bao)潔(jie)也是全(quan)場(chang)獲得SHOP!Award金(jin)獎(jiang)(jiang)(jiang)最多的(de)企業(ye)。
率領40人代表團參會的寶潔大中華區副董事長柯興華(Henry Karamanoukian)先生說:“感謝CCFA與CHINA SHOP對寶潔在新(xin)(xin)(xin)智慧零(ling)售(shou)創新(xin)(xin)(xin)實踐(jian)的肯定。充分利用數字技術賦能,攜(xie)手(shou)行(xing)業伙(huo)伴(ban),升級產品(pin)與體驗創新(xin)(xin)(xin),為中(zhong)國消(xiao)費者服務,并為中(zhong)國零(ling)售(shou)行(xing)業的發展(zhan)進步貢獻力(li)量,是(shi)寶潔在中(zhong)國30年始終不變、最感榮耀的初心(xin)。”
今年(nian)還見證了中國零(ling)售業博覽會20周(zhou)年(nian),為(wei)(wei)此,主辦(ban)方特(te)意(yi)為(wei)(wei)十家企業頒發(fa)了“CHINA SHOP 20年(nian) 榮耀品(pin)牌”大獎,寶潔再次名列前茅。
多平臺大數據賦能營銷 構建新智慧零售生態圈
寶(bao)潔(jie)所倡導與實踐的(de)“新智慧零(ling)售(shou)”理念的(de)核心要義(yi)是始(shi)終以消費(fei)(fei)者(zhe)為中心,通過大數據等(deng)前(qian)沿技術破解消費(fei)(fei)痛點,推動線上線下一體化(hua)融(rong)合(he)營銷創新,不斷優化(hua)與提升消費(fei)(fei)者(zhe)體驗。
榮獲(huo)“CCFA零(ling)(ling)售(shou)(shou)創新大獎(jiang)”的“會員體(ti)系(xi)精準智慧零(ling)(ling)售(shou)(shou)模式”正是寶潔(jie)新智慧零(ling)(ling)售(shou)(shou)理念的成功實踐,也(ye)是寶潔(jie)與零(ling)(ling)售(shou)(shou)客(ke)戶華潤萬家(jia)在2018年世界(jie)杯期間(jian)協同創新共(gong)贏的成果。
這一項目通(tong)過(guo)把華潤萬家(jia)(jia)過(guo)往(wang)一年購買過(guo)寶(bao)潔(jie)產品(pin)的(de)700萬會員數(shu)據,匹配騰訊億級社交媒體大數(shu)據,然后(hou)以寶(bao)潔(jie)生(sheng)活家(jia)(jia)的(de)營銷賬號定(ding)制內容,投放朋友圈廣(guang)告。消費者可以在(zai)線上通(tong)過(guo)朋友圈廣(guang)告,一鍵領取(qu)優惠券,然后(hou)到(dao)最近的(de)華潤萬家(jia)(jia)門店購物使用(yong);也可以在(zai)線下的(de)門店,發現醒目的(de)世(shi)界杯場(chang)景沉浸式購物體驗區,然后(hou)線下掃碼,參與線上領券優惠。
通過華潤萬家會員(yuan)、騰訊(xun)社交(jiao)媒體(ti)和微信支付(fu)等多平(ping)臺(tai)大數(shu)據賦能,寶(bao)潔成功(gong)化解了(le)(le)社交(jiao)媒體(ti)廣告廣撒網式觸達的低(di)效以及轉(zhuan)化率低(di)的不(bu)足,實現了(le)(le)精準會員(yuan)觸達,極大提升了(le)(le)到店(dian)客流的轉(zhuan)化率,并沉淀了(le)(le)有效互動會員(yuan)數(shu)據體(ti)系(xi),形(xing)成了(le)(le)線(xian)上線(xian)下一體(ti)化智(zhi)慧零售門店(dian)生態(tai)圈的良性循環。
引領行業創新 釋放新智慧零售“生產力”
通(tong)過(guo)零(ling)售場景創(chuang)新(xin)助力線(xian)下零(ling)售商(shang),解決行(xing)業性難題,激活(huo)行(xing)業創(chuang)新(xin)思維與(yu)活(huo)力,是(shi)寶潔“新(xin)智慧零(ling)售”創(chuang)新(xin)實踐的行(xing)業價(jia)值,也是(shi)寶潔豪奪四(si)項(xiang)SHOP! Award金獎在內(nei)的十項(xiang)大(da)獎并代(dai)表大(da)中華區(qu)競逐(zhu)全(quan)球獎項(xiang)的深層原因。
無(wu)論是針(zhen)對(dui)線下賣場洗護發(fa)全品類區域貨架陳(chen)列的(de)SBD5.0解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案、或是實(shi)現了(le)較(jiao)快5秒迅(xun)速派(pai)發(fa)樣(yang)品的(de)Olay健面館“智能零售派(pai)樣(yang)機”,還(huan)是寶潔牙醫診所教育(yu)展(zhan)柜(ju),以及丹碧絲和屈臣氏共同(tong)創新(xin)的(de)貨架頭層解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案,這些金獎項目代(dai)表了(le)中國零售市場最新(xin)、較(jiao)好的(de)探(tan)索(suo),對(dui)行(xing)業具有一定的(de)啟發(fa)、示范(fan)與引領作用。
柯興華說:“作為一家擁有181年歷史的企業,在數字化新時代,寶潔對于技術賦能推動產品創新的追求,對于提升消費者體驗的追求,對于發揮創新領導力不懈推動行業整體進步的追求,是永無止境的。”
手握“CHINA SHOP 20年榮耀品牌”、“CCFA零(ling)售創新(xin)(xin)大獎”、與八個(ge)SHOP!Award獎項所代表的零(ling)售業(ye)界的較(jiao)高肯定,是寶潔為自(zi)己、合作(zuo)伙伴(ban)與消費者送上的一(yi)(yi)份(fen)進入(ru)中國(guo)市場30周年的厚禮,以及(ji)一(yi)(yi)份(fen)在(zai)新(xin)(xin)智慧零(ling)售時代繼續引領行業(ye)創新(xin)(xin)發展(zhan)的決心與信心。