北京2019年9月23日 /美通社/ -- 在互聯網+教育的發展初期，App開發者們用免費的模式快速獲取用戶資源、占領市場。那時候誰擁有流量入口就意味著資本的青睞，即使一直處于虧損狀態。而資本的注入又著實將“流量”這一指衡量標推向了新的高潮。運營部和市場部為了確保流量的節節攀升，不惜代價將大量資金投入到廣告、代言人、電銷、熟人社交等市場營銷中，以期獲得更多的用戶。但越來越多的數據告訴我們：這種以免費換市場、用資金換生源的方式，不是我們教育機構穩中求勝、持續發展的定海神針。對此，戴耐(nai)德近日發表觀點，呼吁在線英語教育回歸逐本(ben)舍末時代，從粗(cu)放式的快速拓展階(jie)段(duan)轉換(huan)到重質量的精耕細(xi)作階(jie)段(duan)。

在線英語教育出了什么問題？

英語(yu)語(yu)言教育(yu)(yu)(yu)是當前在(zai)(zai)線(xian)(xian)化程度(du)最(zui)高的(de)(de)(de)細(xi)分領域之一(yi)，其(qi)在(zai)(zai)線(xian)(xian)化程度(du)已經達到了(le)25 - 35%的(de)(de)(de)水(shui)平。2015 - 2017年(nian)間，在(zai)(zai)線(xian)(xian)英語(yu)教育(yu)(yu)(yu)發展如日(ri)中天，教育(yu)(yu)(yu)機(ji)構(gou)紛(fen)紛(fen)進入賽道，新(xin)產品(pin)、新(xin)概(gai)念層出(chu)不(bu)窮。而到了(le)2018年(nian)，在(zai)(zai)其(qi)發展速度(du)逐步放(fang)緩(huan)的(de)(de)(de)同時(shi)，也暴(bao)露出(chu)了(le)諸多(duo)的(de)(de)(de)值得行業深思的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)：產品(pin)使用率(lv)低(di)、用戶(hu)粘性(xing)差、課程復購率(lv)低(di)、課程推薦率(lv)差等。而這些問(wen)題(ti)無不(bu)關系著機(ji)構(gou)盈利，決定著機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)命運。導致在(zai)(zai)線(xian)(xian)教育(yu)(yu)(yu)陷入窘迫的(de)(de)(de)癥結在(zai)(zai)哪里？

用一道耳熟的數學題為例來解釋：一個(ge)蓄(xu)水(shui)(shui)(shui)(shui)池(chi)(chi)(chi)有兩個(ge)水(shui)(shui)(shui)(shui)龍頭，一個(ge)用(yong)(yong)(yong)來進(jin)水(shui)(shui)(shui)(shui)一個(ge)用(yong)(yong)(yong)來出(chu)(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)，我(wo)們想把水(shui)(shui)(shui)(shui)池(chi)(chi)(chi)蓄(xu)滿水(shui)(shui)(shui)(shui)，都知道一定要進(jin)的(de)多出(chu)(chu)的(de)少。進(jin)水(shui)(shui)(shui)(shui)龍頭里的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)是(shi)新生(sheng)生(sheng)源(yuan)(yuan)，他們是(shi)各大機(ji)構摩拳擦掌(zhang)，使出(chu)(chu)渾身解數爭奪的(de)對(dui)象。隨著行業競爭逐步激勵(li)，獲(huo)客成(cheng)(cheng)本也(ye)隨之水(shui)(shui)(shui)(shui)漲船(chuan)高。蓄(xu)水(shui)(shui)(shui)(shui)池(chi)(chi)(chi)里的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)是(shi)現有的(de)生(sheng)源(yuan)(yuan)，雖然(ran)(ran)已進(jin)入蓄(xu)水(shui)(shui)(shui)(shui)池(chi)(chi)(chi)但并不(bu)(bu)代(dai)表他們會被完全保留下來。這(zhe)(zhe)些生(sheng)源(yuan)(yuan)會隨時因為(wei)出(chu)(chu)水(shui)(shui)(shui)(shui)口沒(mei)關緊(jin)而悄然(ran)(ran)流走(zou)。這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)(yong)大量(liang)資金換(huan)來的(de)生(sheng)源(yuan)(yuan)，卻(que)成(cheng)(cheng)了眾多機(ji)構忽略的(de)對(dui)象，任(ren)憑他們只在蓄(xu)水(shui)(shui)(shui)(shui)池(chi)(chi)(chi)里存在幾個(ge)月(yue)或更(geng)短時間就消(xiao)失的(de)無影無蹤了。而為(wei)了保證蓄(xu)水(shui)(shui)(shui)(shui)池(chi)(chi)(chi)里總有一定量(liang)的(de)蓄(xu)水(shui)(shui)(shui)(shui)，機(ji)構們不(bu)(bu)得不(bu)(bu)繼續戰斗，不(bu)(bu)間斷地(di)追加銷(xiao)售和市場投入，以獲(huo)得更(geng)多生(sheng)源(yuan)(yuan)，最(zui)終進(jin)入了資金用(yong)(yong)(yong)盡、入不(bu)(bu)敷(fu)出(chu)(chu)的(de)境地(di)。

出效果保流量在線英語教育怎么做？

用新技術、新概念在資本的加持下會在短期內吸引大量的生源，但這只算是打了一場勝利的前戰，若想最終獲得勝利，要找到那個關緊出水龍頭的辦法。

對于教育來講“學習效果”才是能真正堵住出水口的方法。效果問題一旦能解決，不僅能增加學生的粘性、提升續費率，還能夠通過老帶新和口碑的方式獲得免費的流量。

若想出效果、保流量，管理者和運營者也需要把關注度放到英語教育的本質上來。要產生英語學習效果，如下幾件事必不可少：

1.堅持正確的英語教學理念，“換湯不換藥”的(de)新奇教學模式只能(neng)一(yi)時不能(neng)一(yi)世(shi)。

2.堅(jian)持正確(que)的(de)(de)教學(xue)(xue)方法。英語是習出(chu)來的(de)(de)不是學(xue)(xue)出(chu)來的(de)(de)，平(ping)臺(tai)再先進師資再精良也替代不了學(xue)(xue)生(sheng)自身的(de)(de)大(da)量練(lian)習。一味追求興趣愛好，遷就(jiu)學(xue)(xue)生(sheng)和家長的(de)(de)口味，解決不了英語學(xue)(xue)習的(de)(de)本(ben)質問題，最終只能耽誤學(xue)(xue)生(sheng)。

3.在教(jiao)育+技(ji)術的(de)(de)(de)今(jin)天，推進個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)教(jiao)學方式，個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)學習內容，個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)自主練(lian)習模式，個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)測評和反饋(kui)，以及個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)拓(tuo)展(zhan)和應用是(shi)我們英(ying)語(yu)(yu)教(jiao)育人應該努(nu)力的(de)(de)(de)方向。