北(bei)京2015年10月13日(ri)(ri)電(dian) /美通社/ -- 9月24日(ri)(ri)樂(le)視(shi)在香港九龍東(dong)皇冠假(jia)日(ri)(ri)酒店(dian)舉行“王(wang)者歸來”發布(bu)會，正式推出樂(le)視(shi)第(di)(di)三(san)代超級(ji)電(dian)視(shi)。第(di)(di)三(san)代超級(ji)電(dian)視(shi)擁有強大的智能(neng)電(dian)視(shi)交互能(neng)力(li)，加入(ru)了遠講場景語音(yin)功能(neng)，遠講支持5米(mi)內全(quan)向識別室內聲(sheng)音(yin)。模糊搜索智能(neng)匹配，說(shuo)說(shuo)話就(jiu)能(neng)完(wan)全(quan)操控電(dian)視(shi)。“怎么(me)說(shuo)都聽(ting)得懂”的樂(le)視(shi)超級(ji)電(dian)視(shi)語音(yin)交互技術(shu)由國內領(ling)先的人工智能(neng)及智能(neng)語音(yin)技術(shu)服務商云知聲(sheng)獨(du)家(jia)支持。

云知聲作為樂視電視語音交互技術的唯一提供商，從2013年5月樂視發布的第一代超級電視到近期的樂視第三代超級電視，從依賴遙控器或手機進行語音操控到遠講識別和全語音交互，持續不斷將最新的語音技術應用落地，提升用戶體驗。超級語音2.0改變了什么？且聽云知聲細細道來。

擺脫遙控器和手機APP，樂視超級語音2.0的蛻變歷程

2013年，樂(le)視(shi)超級電(dian)(dian)視(shi)在(zai)五棵松萬事達中(zhong)心全球首發(fa)，語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)操控驚(jing)艷全場。樂(le)視(shi)超級電(dian)(dian)視(shi)完全顛覆了(le)傳統(tong)操作(zuo)體驗(yan)，真(zhen)正把互(hu)聯網和智能語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)“植入(ru)”到電(dian)(dian)視(shi)里，不同于以往使用電(dian)(dian)視(shi)上那個足(zu)以令(ling)人崩潰的全鍵(jian)盤，用戶(hu)長按(an)遙控器語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)鍵(jian)，說出節目名，通過語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)識別(bie)進行搜索，一步(bu)到位(wei)，語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)輸入(ru)徹底顛覆了(le)傳統(tong)的選擇輸入(ru)的方式，讓電(dian)(dian)視(shi)進入(ru)了(le)全新的語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)輸入(ru)時代。

在第(di)一(yi)代(dai)超級電(dian)視上(shang)，語(yu)音交互(hu)(hu)操(cao)控除了(le)使用(yong)(yong)(yong)電(dian)視遙控器(qi)外，云(yun)知聲(sheng)為方便用(yong)(yong)(yong)戶(hu)操(cao)作還設計(ji)了(le)多(duo)屏(ping)互(hu)(hu)動的(de)交互(hu)(hu)體系(xi)，并(bing)(bing)推出(chu)了(le)安(an)卓系(xi)統(tong)和蘋(pin)果(guo)系(xi)統(tong)上(shang)的(de)帶語(yu)音交互(hu)(hu)功能的(de)手機遙控器(qi)。推出(chu)多(duo)屏(ping)互(hu)(hu)動之(zhi)后，的(de)確給予(yu)了(le)一(yi)些手機使用(yong)(yong)(yong)者(zhe)便捷，但是它(ta)地弊端也(ye)逐步開始顯現出(chu)來，就是用(yong)(yong)(yong)戶(hu)地使用(yong)(yong)(yong)成(cheng)本(ben)太高(gao)了(le)，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)要(yao)(yao)先拿(na)起手機，點亮屏(ping)幕，密碼(ma)解鎖(suo)或(huo)者(zhe)指紋解鎖(suo)，點擊打開應用(yong)(yong)(yong)，再操(cao)作電(dian)視……每次(ci)重(zhong)復如是繁(fan)瑣操(cao)作，一(yi)定(ding)程度(du)上(shang)是再給用(yong)(yong)(yong)戶(hu)增加(jia)操(cao)作成(cheng)本(ben)，并(bing)(bing)且(qie)使用(yong)(yong)(yong)多(duo)屏(ping)互(hu)(hu)動之(zhi)前，還需要(yao)(yao)掃描(miao)屏(ping)幕二維(wei)碼(ma)，再下(xia)載應用(yong)(yong)(yong)，再安(an)裝，整個(ge)過程用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)成(cheng)本(ben)都變得非常高(gao)，語(yu)音操(cao)控要(yao)(yao)依賴遙控器(qi)或(huo)手機仍(reng)然無(wu)法稱作是最自然的(de)人機交互(hu)(hu)。

科技源于生活，人機交互更多的也是參考實際的生活，最理想的語音交互，其實就是最常見的最普通的人與人之間的對話與溝通，現在的語音交互，乃至人機交互，都是在不斷地朝著這個目標而努力。對于智能電視也是如此，如果能夠像人與人直接對話一樣，那將會是什么樣的一種體驗呢？現有的語義的技術，雖然無法達到像人與人那樣自由、智能地交流和溝通，但指令式的語音交互，已經是游刃有余了，那為何(he)不在“直(zhi)接對話”上尋找突破口，大膽(dan)地問一句：“為什(shen)么電視(shi)一定需要遙控(kong)器呢？”

當然，這是一個非常大膽地質疑，一方面這是在挑戰一個根深蒂固的傳統的操作理念，另一方面，也(ye)是在挑戰一個全新的語音交互領域，作為超級電視的一個創新點，云知聲產品團隊迎難而上，接受挑戰。第一個難題，便是降噪的問題，遠講和近講的主要區別，是在于說話人和麥克風之間的距離，當距離越遠時，環境噪音所帶來的影響，會直接導致識別率下降，所以，如何才能將環境的噪音去處掉，便是遠講的第一個關鍵；第二個難題，是電視在播放時，所播出來的聲音會和主講人的聲音混合，如何才能將電視播放的聲音消除掉呢？第三個難題，是實際家庭環境的因素，其實就是混響問題，如何才能將混響的影響降到較低呢？問題已經都提出了，接下來就是找尋方案了，進入選擇意向(xiang)的(de)(de)，便(bian)是(shi)麥克風陣(zhen)列(lie)方案，它(ta)有多個麥克風，形成一個陣(zhen)列(lie)，根據不同麥克風采(cai)集的(de)(de)聲(sheng)音(yin)的(de)(de)各類數據，來進行說話人聲(sheng)音(yin)的(de)(de)提取(qu)，云(yun)知聲(sheng)遠(yuan)講(jiang)超級語(yu)音(yin)技術讓用(yong)戶(hu)無需使(shi)用(yong)遙控器按(an)下語(yu)音(yin)鍵才(cai)能(neng)語(yu)音(yin)操控，通過麥克風陣(zhen)列(lie)收集語(yu)音(yin)，經(jing)過DSP處(chu)理模塊(kuai)對聲(sheng)音(yin)降噪，遠(yuan)講(jiang)增強(qiang)及回聲(sheng)消除后清晰收音(yin)，電(dian)(dian)視(shi)可以(yi)(yi)全向(xiang)識別室內的(de)(de)聲(sheng)音(yin)，當你通過“暗號(hao)”（喚醒詞）激活語(yu)音(yin)功能(neng)后，它(ta)將識別到(dao)(dao)你的(de)(de)聲(sheng)音(yin)并且(qie)根據指令進行開(kai)關機、資(zi)源點播等等。同時支持自定(ding)義喚醒詞，用(yong)戶(hu)可以(yi)(yi)坐在沙發上對著電(dian)(dian)視(shi)說“樂樂，我要(yao)看《捉妖記》”，電(dian)(dian)視(shi)喚醒后，用(yong)戶(hu)便(bian)能(neng)在電(dian)(dian)視(shi)端看到(dao)(dao)相關視(shi)頻(pin)。

喚醒(xing)僅僅是(shi)超級(ji)語(yu)(yu)音(yin)2.0的(de)(de)一個開始，超級(ji)語(yu)(yu)音(yin)2.0的(de)(de)全(quan)語(yu)(yu)音(yin)交(jiao)互實現了凡是(shi)在(zai)UI界(jie)面中所(suo)能(neng)見的(de)(de)，皆(jie)為語(yu)(yu)音(yin)所(suo)能(neng)控(kong)制(zhi)的(de)(de)；在(zai)電視上所(suo)能(neng)用(yong)的(de)(de)，皆(jie)為語(yu)(yu)音(yin)所(suo)能(neng)操作的(de)(de)。從(cong)開機，到(dao)關機，從(cong)語(yu)(yu)音(yin)搜索，到(dao)語(yu)(yu)音(yin)控(kong)制(zhi)，從(cong)語(yu)(yu)音(yin)助(zhu)手應用(yong)，到(dao)系統應用(yong)，甚至(zhi)到(dao)第三方應用(yong)，都(dou)需要支持語(yu)(yu)音(yin)交(jiao)互。云知聲經過半年(nian)多的(de)(de)努力(li)通過熱喚醒(xing)+語(yu)(yu)音(yin)識(shi)(shi)別+連(lian)續識(shi)(shi)別+連(lian)貫任務(wu)最終將全(quan)語(yu)(yu)音(yin)交(jiao)互完美落地，讓用(yong)戶怎么說都(dou)聽得懂，徹(che)底擺脫遙(yao)控(kong)器。

云知聲發力語音交互入口背后，意在人工智能助理

非智能電視時代當我們打開電視時，看到的就只是電視臺按每天既定的節目表播放的電視節目，不會出現一個主頁面，也不會有那么多圖標點來點去，人們只在乎打開電(dian)(dian)視(shi)馬上就能看(kan)到什么。而智(zhi)能電(dian)(dian)視(shi)時代，電(dian)(dian)視(shi)提供給用(yong)(yong)戶(hu)的內容越來越多(duo)，越來越雜。語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)功能作為電(dian)(dian)視(shi)介入互聯網(wang)搜(sou)(sou)索的方(fang)式之一，對人(ren)(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能的要求非常高，語(yu)(yu)(yu)言是人(ren)(ren)(ren)類(lei)獨有的文(wen)明傳播方(fang)式，要讓電(dian)(dian)腦(nao)理解它浩大(da)的語(yu)(yu)(yu)境語(yu)(yu)(yu)義，難度非常之高。此次樂視(shi)超級語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)2.0支持(chi)語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)開(kai)機、個(ge)性(xing)化(hua)喚醒，其場景化(hua)的語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)控制使命令更(geng)準確(que)，使用(yong)(yong)范圍更(geng)廣(guang)，支持(chi)多(duo)關鍵詞(ci)模糊搜(sou)(sou)索、連(lian)貫任務執行(xing)，讓用(yong)(yong)戶(hu)徹底擺脫遙控器。表面上是用(yong)(yong)戶(hu)的交互方(fang)式的改變，換(huan)一個(ge)角(jiao)度看(kan)，將語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)當作用(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)習慣的收集工(gong)具，將大(da)數據統計處理，用(yong)(yong)語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)連(lian)接人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)信息(xi)，語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)連(lian)接人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)服務，這也(ye)是云(yun)知聲希望通過語(yu)(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)來為用(yong)(yong)戶(hu)做的更(geng)多(duo)。

試想一下，在智能電視上所有軟件都放在另外一個界面里，當(dang)累了(le)一(yi)整天不(bu)愿意(yi)動(dong)(dong)彈(dan)，回家就(jiu)想看(kan)點自己(ji)喜(xi)歡(huan)的(de)(de)節(jie)目(mu)打(da)發時(shi)間(jian)，如(ru)果只需要對著電視(shi)說“電視(shi)開機”它(ta)就(jiu)能自動(dong)(dong)跳轉到你喜(xi)歡(huan)的(de)(de)電視(shi)節(jie)目(mu)中(zhong)，那該是(shi)多么愜意(yi)。此外，基于(yu)聲紋識別記錄說話人信息，分析家庭不(bu)同成(cheng)員觀片喜(xi)好，在(zai)(zai)喚(huan)醒電視(shi)后自動(dong)(dong)提醒播放電視(shi)節(jie)目(mu)或游戲節(jie)目(mu)，甚至提供菜譜指(zhi)導、親子游戲、體(ti)育節(jie)目(mu)等(deng)各種內容。而視(shi)頻(pin)的(de)(de)搜索(suo)播放是(shi)電視(shi)中(zhong)最(zui)為常見的(de)(de)功能之一(yi)，全語音的(de)(de)交(jiao)(jiao)互(hu)體(ti)驗，不(bu)僅僅在(zai)(zai)視(shi)頻(pin)搜索(suo)上，在(zai)(zai)頻(pin)道切換、節(jie)目(mu)單查詢、預約提醒等(deng)等(deng)功能服務商，都是(shi)可以體(ti)現的(de)(de)，而且通過遠講技術的(de)(de)使用，全語音交(jiao)(jiao)互(hu)成(cheng)為了(le)不(bu)可或缺的(de)(de)交(jiao)(jiao)互(hu)基礎。

2012年以黑馬之姿殺入語音行業的云知聲，如今已在人工智能領域多點開花，成績斐然。云知聲“云·端·芯(xin)”超智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)方程(cheng)式(shi)已在(zai)(zai)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)車(che)載(zai)、在(zai)(zai)線(xian)教育、云(yun)平(ping)臺等(deng)(deng)行(xing)業廣(guang)泛應用，隨著大(da)數據，云(yun)計(ji)算，人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)等(deng)(deng)技術的發(fa)展，在(zai)(zai)萬(wan)物智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)時代，所(suo)有(you)(you)的有(you)(you)東西都將會是智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的，無(wu)論是汽車(che)，電(dian)視，電(dian)飯(fan)煲，冰(bing)箱還是路燈。這(zhe)(zhe)些智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的萬(wan)物，都具有(you)(you)不同層次的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，都覺有(you)(you)不同的學習能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。這(zhe)(zhe)些設(she)備都可(ke)以(yi)與人(ren)做基于語(yu)音(yin)的自然交(jiao)互，甚(shen)至這(zhe)(zhe)些設(she)備之間也可(ke)以(yi)自動交(jiao)換信息。目前云(yun)知聲(sheng)正在(zai)(zai)向萬(wan)物智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的目標(biao)而努力(li)，云(yun)知聲(sheng)已推出面向智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)車(che)載(zai)的產(chan)品(pin)(pin)應用系統包括智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)電(dian)視、音(yin)箱、空(kong)調、語(yu)音(yin)后視鏡、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)語(yu)控車(che)機(ji)等(deng)(deng)產(chan)品(pin)(pin)，這(zhe)(zhe)些產(chan)品(pin)(pin)通過(guo)語(yu)音(yin)命令進行(xing)控制，可(ke)以(yi)完全擺脫(tuo)了對(dui)遙控器和手機(ji)APP的依賴。云(yun)知聲(sheng)以(yi)語(yu)音(yin)交(jiao)互為(wei)(wei)入口，結合大(da)數據、云(yun)計(ji)算、人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，為(wei)(wei)用戶提供更精準(zhun)的消費、社交(jiao)行(xing)為(wei)(wei)推薦，打造(zao)家(jia)庭(ting)人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)助理。在(zai)(zai)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居平(ping)臺真正開啟未來(lai)的全語(yu)音(yin)生(sheng)態。

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