上海2016年1月14日電 /美通社/ -- 21世紀以來，一股“互聯網+”的東風，正在人們所看不到每個環節，編織一道縝密(mi)且又神秘的無(wu)形大網。在(zai)10年(nian)后的2025年(nian)，會有超過500億事(shi)物完成(cheng)互(hu)聯，這意味著(zhu)萬物朝向互(hu)聯網化的蛻(tui)變已經進入(ru)了人類大劇本之中(zhong)，并指(zhi)日可待(dai)。

而身處人類生活物品制造中心的制造業，因為在供應鏈的頂端，當下游環節層層倒逼，再做反應之時，起步明顯已晚了其它行業一步。

也在2015年，國務院印發了《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》。這是國家機構第一次對生產領域的服務業發展作出全面部署，從側面印證了國家的態度和決心已經非常明確，這在宏觀層面，也給了制造業更多的前進推力。

無論被動還是主動，既然，改變成為必然選擇，那擺在各個制造相關企業面前，如何轉型就成為一個現實問題。

制造業一直以來不同于IT行業或是金融行業那樣“身輕如燕”，可以打破性的進行組織創新，較重(zhong)的固定(ding)投入和大(da)系統組(zu)織(zhi)架構(gou)，造成大(da)多數制造業都希望不(bu)要傷筋(jin)動(dong)骨(gu)，更傾向于逐步且系統化的完成蛻變。而在制造業內部，研發、生產、物流等價值鏈關鍵環節，也都在期望借此契機，完成由單純的“制造生產”向“供應鏈一體化”的轉型。

所以，在原有的基礎上優化改革，提升生產效率和產品質量，比天翻地覆的行業革命，更切合實際，更適合市場的需求。這使得(de)“互聯網(wang)+”在(zai)生產制造業(ye)中，表(biao)現得(de)更類(lei)似于“+互聯網(wang)”。通過擁抱互聯網，升級供應鏈系統或是生產系統，進而提升現有的企業競爭力，和上下游同步對接，最終達成產業升級。

環顧21世紀的中國制造業，這條改革之路如何行走，對大多數人來說都是新命題。摸著石頭過河的中國制造，百花爭鳴，各展所長。

震坤行的探索之路

在2015年末，中歐商業評論12月刊中報道了一家名為“震坤行”的工業超市的“+互聯網”之路。它給予震坤行如下評價：“服務傳統工業企業的震坤行，運用‘+互聯網’戰略實現升級轉型，在工業用品采購和管理智能化方面趟出了一條新路。”

這種評價完全顛覆了震坤行前16年給市場留下的專注貿易和解決方案的固有印象，從這篇報道中，也為制造業擁抱“互聯網+”提供了新的思路和方向。

文章中，震坤行掌舵人陳龍分三點回顧了震坤行如何成功轉型，如何一步一個腳印從傳統制造服務業加上互聯網(wang)。

震(zhen)坤行(xing)的(de)第一(yi)步是(shi)(shi)成(cheng)為網上工(gong)業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)市(shi)場，在線銷售各類(lei)易耗品(pin)(pin)(pin)(pin)，一(yi)面逐漸豐富(fu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)，從最初的(de)工(gong)業(ye)膠粘(zhan)劑產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)到全品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)工(gong)業(ye)用品(pin)(pin)(pin)(pin)，擴充長尾，目標是(shi)(shi)建立全品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)在線工(gong)業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)超(chao)市(shi)，用網絡化的(de)銷售模式實現低價與透(tou)明(ming)。而隨(sui)著對(dui)用戶理解的(de)加(jia)深，MRO領域是(shi)(shi)市(shi)場空白，由此(ci)，震(zhen)坤行(xing)開始致(zhi)力(li)于為客戶提供(gong)MRO產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)一(yi)站式采購和服(fu)務。運營了3 年之后(hou)，震(zhen)坤行(xing)的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)已獲得(de)極大(da)豐富(fu)。

相比(bi)發達(da)國家，國內(nei)工業(ye)(ye)領域(yu)仍缺(que)乏專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)服務(wu)工廠的(de)工業(ye)(ye)用品成熟(shu)供(gong)應體系。從(cong)2013 年開(kai)始，震坤行的(de)第二步(bu)開(kai)始著手(shou)建(jian)立深入工業(ye)(ye)區、靠近工廠的(de)服務(wu)中心，加強線下的(de)技術支持工作(zuo)。同時進行自(zi)建(jian)物流工作(zuo)，滿足客戶個性化的(de)配送需(xu)求。銷(xiao)售人員(yuan)在(zai)現場為客戶提供(gong)基(ji)本的(de)安裝(zhuang)、調(diao)試等服務(wu)。對于較為專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)技術問(wen)題，公(gong)司還(huan)建(jian)立了微信(xin)公(gong)眾號，依托公(gong)司后(hou)臺技術團隊，提供(gong)遠程(cheng)技術支持。

過去企業(ye)對于工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品的(de)(de)(de)管(guan)理(li)較(jiao)(jiao)為粗放，通常(chang)大(da)量訂購，卻帶來浪(lang)費(fei)。工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品的(de)(de)(de)日常(chang)使(shi)用(yong)(yong)中常(chang)常(chang)是以下場景：有(you)些小件(jian)工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品（刀具、緊固(gu)件(jian)等）需(xu)要頻繁(fan)領用(yong)(yong)，企業(ye)就將它(ta)們大(da)量放置(zhi)在生產現(xian)場，很容(rong)易出現(xian)浪(lang)費(fei)、庫存短缺(que)等問題。中國工(gong)(gong)業(ye)企業(ye)的(de)(de)(de)供應商(shang)分布較(jiao)(jiao)廣，多品種(zhong)小批量采購的(de)(de)(de)工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品很難(nan)實現(xian)精準管(guan)理(li)。如(ru)何將服務與(yu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)能(neng)力延伸到工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)場景中？借(jie)鑒(jian)德國工(gong)(gong)業(ye)4.0 的(de)(de)(de)理(li)念與(yu)豐(feng)田(tian)的(de)(de)(de)精益(yi)生產模(mo)式，運用(yong)(yong)信息化技(ji)術(shu)為客戶(hu)(hu)提供免費(fei)的(de)(de)(de)智能(neng)管(guan)理(li)軟件(jian)和(he)(he)硬件(jian)，實現(xian)庫存管(guan)理(li)智能(neng)化。借(jie)助飛(fei)速發展的(de)(de)(de)信息系統(tong)和(he)(he)物流技(ji)術(shu)，工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品也可以實現(xian)精益(yi)化的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，實現(xian)客戶(hu)(hu)對工(gong)(gong)業(ye)用(yong)(yong)品的(de)(de)(de)即需(xu)即用(yong)(yong)。而這就是震坤行的(de)(de)(de)第三步。

文章最后，震(zhen)坤行也提出了接下來的(de)戰略部署：作為(wei)客(ke)戶(hu)供應鏈上的(de)智(zhi)能供應商，未來的(de)震(zhen)坤行將幫助客(ke)戶(hu)實現工業(ye)用品的(de)在(zai)線采(cai)購和(he)智(zhi)能管理，大幅降低(di)企(qi)業(ye)的(de)采(cai)購和(he)管理成本，建設緊鄰客(ke)戶(hu)的(de)服務中心，實現“有工廠(chang)的(de)地方，就(jiu)有震(zhen)坤行”。

分享未來 終將互聯

或許震坤行的轉型只是制造業“+互聯網”的一面鏡子，尚不能代表中國制造業已經從思想上和實質上完全的融入了互聯時代。但通過研究震坤行發展的三個階段，能夠清晰看到制造型企業了解用戶，親近用戶，從中摸索出轉型切入點，通過合理科學的布局和管理，結合“小步快跑，逐步試錯”的(de)(de)方式(shi)，是(shi)可以形成溫和漸進、富有制(zhi)造業(ye)特色(se)的(de)(de)企業(ye)改(gai)革(ge)。陳龍(long)希望這(zhe)種(zhong)升級(ji)模式(shi)，能夠走通對制(zhi)造業(ye)轉型(xing)升級(ji)之路，并(bing)愿意分享給同業(ye)者，震坤行(xing)在這(zhe)一路所獲(huo)得(de)的(de)(de)經驗，而這(zhe)對中國制(zhi)造來說，未嘗不是(shi)一種(zhong)良性的(de)(de)嘗試和新的(de)(de)啟迪。