北京(jing)2月4日電 /新華(hua)美通/ -- 今年春(chun)運開始后，我國南(nan)方出現罕見的(de)(de)(de)(de)凍雨(yu)和(he)暴雪(xue)(xue)自然災(zai)害，造(zao)成(cheng)大(da)量旅(lv)客(ke)(ke)滯(zhi)留。為使乘坐國航(hang)航(hang)班的(de)(de)(de)(de)廣大(da)旅(lv)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)(yi)得到較大(da)保障，銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)(bu)從(cong)1月30日開始宣布進(jin)入緊(jin)急狀態。向(xiang)境內外營(ying)業部(bu)(bu)(bu)下發了(le)臨時處置(zhi)權通知，要(yao)(yao)求國航(hang)所轄(xia)的(de)(de)(de)(de)營(ying)業部(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)好(hao)當前冰雪(xue)(xue)災(zai)害和(he)災(zai)后可能(neng)出現的(de)(de)(de)(de)冰凍、大(da)霧來臨準(zhun)備工(gong)(gong)作(zuo)。同(tong)時要(yao)(yao)求各營(ying)銷(xiao)中心、基地、境內外營(ying)業部(bu)(bu)(bu)和(he)商(shang)務代表(biao)全(quan)力做(zuo)(zuo)好(hao)因災(zai)滯(zhi)留旅(lv)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)簽轉(zhuan)、改期、退(tui)票及(ji)餐(can)飲(yin)、住宿安排(pai)工(gong)(gong)作(zuo)，特別是要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好(hao)長沙、上(shang)海等地機(ji)場有(you)過(guo)激行為旅(lv)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)解釋和(he)安撫工(gong)(gong)作(zuo)。每日下午15：00，準(zhun)時通報災(zai)情(qing)和(he)機(ji)場開放情(qing)況，統計因災(zai)造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)航(hang)班不正(zheng)常和(he)發生的(de)(de)(de)(de)各種費(fei)用的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，并(bing)及(ji)時向(xiang)網絡收益(yi)(yi)(yi)部(bu)(bu)(bu)門(men)和(he)各銷(xiao)售(shou)(shou)責任單(dan)位(wei)提(ti)出運力調(diao)整(zheng)方案(an)和(he)銷(xiao)售(shou)(shou)建議(yi)，盡(jin)早盡(jin)快(kuai)安排(pai)滯(zhi)留旅(lv)客(ke)(ke)成(cheng)行，順利回(hui)家過(guo)年。同(tong)時與網絡收益(yi)(yi)(yi)部(bu)(bu)(bu)門(men)一起預測、研討節中、節后客(ke)(ke)流的(de)(de)(de)(de)變化趨(qu)勢以及(ji)團隊取消情(qing)況，制定航(hang)班調(diao)減(jian)方案(an)，確保旅(lv)客(ke)(ke)和(he)公司利益(yi)(yi)(yi)損(sun)失減(jian)少到最小。

(Logo: //www.nyhomeapp.cn/sa/200709261556.gif )

國航簡介

中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際航(hang)(hang)(hang)空股份有限(xian)公(gong)司是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)唯一(yi)載國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)旗飛行的(de)航(hang)(hang)(hang)空公(gong)司，是北京(jing)2008年(nian)奧運(yun)(yun)會唯一(yi)航(hang)(hang)(hang)空客運(yun)(yun)合(he)作伙伴，擁有以北京(jing)為(wei)樞紐的(de)強(qiang)大均衡的(de)全球航(hang)(hang)(hang)線(xian)網絡(luo)。通過國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)強(qiang)大的(de)航(hang)(hang)(hang)線(xian)網絡(luo)，乘客可以便捷的(de)到達77個國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)目的(de)地(di)(di)(di)，40個國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際及(ji)地(di)(di)(di)區目的(de)地(di)(di)(di)。國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)在全球范圍內(nei)與十八家著名航(hang)(hang)(hang)空公(gong)司建立了聯盟合(he)作關(guan)系，進一(yi)步豐(feng)富了航(hang)(hang)(hang)線(xian)網絡(luo)，為(wei)廣大旅客提供更多的(de)選(xuan)擇。詳(xiang)細信息可登(deng)陸國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)網站 //www.airchina.com.cn 或致電4008-100-999。